Дополненная реальность. Все, что вы хотели узнать о технологии будущего

Кейт Риддл – одна из тех, кто тестирует гарнитуру Microsoft. Будучи человеком с сильно ослабленным зрением, она отмечает, что эта технология помогает ей посещать новые места и не волноваться, если что-то выйдет из-под контроля, в то время как раньше ей приходилось несколько раз пройти по одному и тому же пути, прежде чем запомнить его особенности. «Благодаря этой технологии я не испытываю больше такого сильного стресса, когда оказываюсь в новом месте, – говорит[65] она. – Это сильно расширяет мои возможности и делает путешествие приятным, а не сложным. Вместо того чтобы выходить в новое место, «потому что нужно», теперь я делаю это «потому что могу»». Для таких людей, как Риддл, эта технология действительно меняет жизнь.

Технология Cities Unlocked может получить и более широкое применение. В видеоролике[66] Microsoft рассказывается о том, что нетрудно представить, как в ближайшем будущем эта технология будет использоваться для решения всех видов повседневных задач, таких как поиск ближайшего туалета в большом торговом центре или изучение нового города, когда вы не говорите на местном языке. Эта технология может не только направить вас в интересующее место, но и придать уверенности, позволяя лучше ориентироваться в окружающем пространстве и теснее взаимодействовать с миром.

Создание полезных технологий для всех

Звук является одним из элементов технологии Cities Unlocked. Первооткрыватель в области взаимодействия человека и машины и главный научный сотрудник Microsoft Билл Бакстон заявляет, что его любимая часть проекта – это не технология, а момент, когда ощущение присутствия технологии исчезает. «Самая лучшая технология – это та, которую ты не замечаешь. Она просто становится частью нашей жизни, – говорит Бакстон[67]. – Правильно взаимодействуя с технологией, пользователь должен чувствовать себя не оператором оборудования, но просто человеком. Идя по улице, вы должны думать о том, что хотите попасть на работу или просто подышать свежим воздухом, или позаниматься спортом, а не о том, что вы управляете при этом какой-то технологией».

Ключ к совершенной разработке для Бакстона прост и заключается в следующем: если вы понимаете потребности ограниченного круга пользователей и делаете для него продукт, то в итоге можете сделать нечто полезное для всех. Он приводит следующее объяснение:

Я как конструктор интерактивных технологий основное внимание всегда уделяю качеству человеческого опыта. Я очень рано понял, что, если вы хотите что-то понять, нужно, прежде всего, разобраться с экстремальными проявлениями и попытаться понять тех, кто находится на самом краю. Практически всегда то, чему вы научитесь у этих людей, будет справедливо и для всех остальных.

Я обратилась к Бакстону[68] с просьбой подробно остановиться на идее разработки «крайних случаев» в интересах всех. Он ответил: «Cities Unlocked – пример такой разработки, нацеленной на узкую аудиторию, которая затем подтолкнула вперед развитие технологии дополненного звука в целом». Бакстон указал мне на его «любимую ссылку» в статье Фрэнка Боуи 1987 года «Создание компьютеров, доступных для людей с ограниченными возможностями»[69].

Боуи писал: «Если бы опции, необходимые разным пользователям, были интегрированы во все компьютеры, качество жизни миллионов людей с ограниченными возможностями могло бы быть значительно выше». Он приводит дизайн зданий как наиболее частый пример концепции всеобщей доступности, ссылаясь на архитектуру и форму автоматических дверей и одноуровневых поверхностей при входе. «Эти особенности архитектуры кажутся нам естественными: они не выглядят так, как будто они были созданы специально для людей с ограниченными возможностями», – отметил Боуи. Он привел в качестве примера пандус, наблюдая за тем, как на каждого человека в инвалидной коляске приходится десять человек без ограничений в возможностях, которые также его используют: родители с детскими колясками, велосипедисты, грузчики и просто пешеходы, которым удобнее подниматься по рампе, чем по лестнице.