Друкер на каждый день. 366 советов успешному менеджеру

Общество и семья должны решать любые возникающие проблемы. В случае организации это называется диверсификацией. Для любой структуры – промышленного предприятия, профсоюза, школы, больницы, коммунальной службы – диверсификация означает раздробление, уничтожающее способность выполнять главное предназначение. Поскольку организация сформирована из специалистов, каждый из которых владеет узкой областью знаний, ее цель должна быть предельно ясной. В противном случае работники окажутся в тупике. Каждый из них будет определять «результаты» в показателях своей специальности, исповедуя собственные ценности. Только ясная, сконцентрированная и общая цель может сплотить персонал для достижения результатов.

СОВЕТ ДНЯ. Удостоверьтесь, что ваша организация имеет предельно ясную цель и фокусируется на достижении результатов. 20 ноября

Принцип федерализма

Федерализм освобождает высший менеджмент от оперативной работы, позволяя ему посвятить себя решению перспективных задач.

На предприятии должен действовать принцип федерализма, предоставляющий как центру, так и подразделениям управленческие функции и полномочия. В соответствии с этим принципом предприятие состоит из автономных единиц. Будущее федерального предприятия и всех его подразделений определяют одни и те же экономические факторы, принятые решения обязательны для всех, везде используется один стиль руководства.

В то же время каждое подразделение – это отдельное производство, работающее на определенный рынок. Поэтому каждая единица должна иметь широкую автономию в пределах границ, установленных общими решениями единого менеджмента. Каждое подразделение должно управляться собственным менеджментом. Местному управлению нужно быть оперативным и заниматься настоящим и ближайшим будущим, а не перспективной политикой. Однако в пределах ограниченных возможностей ему придется также выполнять реальные функции высшего менеджмента.

СОВЕТ ДНЯ. Пользуйтесь по максимуму принципом федерализма.

21 ноября

Сильные стороны федеральной децентрализации

Сила федерального принципа в том, что на ранней стадии готовятся и испытываются люди для исполнения обязанностей высшего менеджмента.

При федеральной децентрализации организация сформирована из множества автономных коммерческих подразделений. Каждое подразделение отвечает за собственную деятельность, результаты и вклад в компанию. Каждая единица имеет свой менеджмент, который, в сущности, руководит автономным бизнесом.

В структуре, организованной по федеральному принципу, каждый менеджер находится достаточно близко к коммерческой деятельности и результатам и может сосредоточиться на них. Федеральный принцип, таким образом, позволяет разделить большие и сложные компании на множество мелких и достаточно простых коммерческих структур, менеджеры которых знают свое дело и четко представляют роль своего подразделения для компании. Поскольку управление посредством целей и самоконтроль становится более эффективным, число людей или подразделений, управляемых одним менеджером, не ограничено предельным объемом ответственности (нормой управляемости) – оно ограничено только нормой административной ответственности. Но самая сильная сторона федерального принципа касается развития менеджера. Уже одно это делает данный принцип наиболее предпочтительным.

СОВЕТ ДНЯ. Сформируйте организацию по федеральному принципу и возложите на людей максимум ответственности. Станьте организацией, дающей множеству людей возможность развиваться. 22 ноября

Требования федеральной децентрализации

Подразделение должно приносить прибыль компании, а не просто вносить вклад в ее прибыль.