• Затраты на предоставление консалтинговых услуг и других продуктов, включая затраты на персонал, оборудование, материалы и другие переменные расходы.
• Разница между выручкой и стоимостью продажи показывает финансовую результативность компании.
• Отношение прибыли к выручке, выраженное в процентах, позволяет оценить эффективность использования ресурсов.
• Количество новых клиентов, которые заключили контракт и начали пользоваться услугами компании.
• Количество продаж или контрактов с существующими клиентами показывает уровень удержания клиентов и степень удовлетворенности их услугами.
• Средняя сумма, которую клиент тратит на услуги компании за один заказ или в течение определенного периода.
• Время, за которое компания окупает затраты на привлечение клиента, вычисляется как отношение затрат на маркетинг и продажи к выручке от клиента за определенный период.
• Оценка уровня удовлетворенности клиентов с помощью опросов, обратной связи или других методов, чтобы измерить и улучшить качество предоставляемых услуг и удовлетворенность клиентов.
• Процент клиентов, которые продолжают оставаться клиентами компании на протяжении определенного периода, показывает уровень лояльности клиентов и эффективность удержания.
• Среднее время выполнения проектов, от начала до завершения, помогает в планировании и оптимизации процессов работы.
• Затраты на маркетинговые кампании, рекламу, продажи и привлечение новых клиентов.
• Доля новых клиентов, которые поступают через рекомендации от существующих клиентов, отражает уровень доверия и удовлетворенности клиентов.
• Количество сотрудников, прошедших обучение и развитие внутри компании, показывает инвестиции в развитие персонала и повышение их навыков и компетенций.
• Доля сотрудников, успешно завершивших обучение и достигших поставленных целей, показывает эффективность обучения и применение полученных знаний в работе.
Идешь в финслужбу и запрашиваешь эти метрики по компании, смотришь на их удивленные и заинтересованные глаза, говоришь: готовлюсь к встрече по кадровой стратегии с СЕО. Уходишь, оставляя их с интригой и неизвестностью. ?
Ну и дальше надо готовиться к встрече с СЕО. И тут нам тоже поможет нейросеть:
Предлагаю вам план встречи с CEO, чтобы обсудить связь стратегии компании с кадровой стратегией. Встреча может быть структурирована следующим образом:
1. Обзор текущей бизнес-модели компании и ее основных показателей успеха.
2. Обсуждение планов компании на будущее и их влияния на кадровую стратегию.