Экономика предприятия. Ответы на экзаменационные билеты

з) подготовка и разработка производственных процессов, выбор оптимальной технологии производства;

и) сертификация продукции;

к) уровень обеспечения надежной упаковки и условий хранения;

л) экологический потенциал, уровень осуществления монтажных и пусконаладочных работ;

м) уровень технического обслуживания в постпроизводственный период;

н) уровень сервисного и гарантийного обслуживания.

Факторы конкурентоспособности предприятия в зависимости от целевого назначения создаваемого продукта:

1)  коммерческие условия – возможности фирмы предоставлять покупателям потребительский или коммерческие кредиты, скидки, возможности заключения товарообменных сделок;

2)  организация сбытовой сети – расположение сети магазинов, супермаркетов, доступность их широкому кругу покупателей, проведение демонстрации изделий в действии, эффективность проводимых рекламных кампаний;

3)  организация технического обслуживания продукции – объем предоставляемых услуг, сроки гарантийного ремонта, стоимость послегарантийного обслуживания и т. д;

4)  представление потребителей о фирме , ее авторитете и репутации, ассортименте ее продукции, сервисе, воздействие товарного знака фирмы на привлечение внимания покупателей к ее продукции. Факторы конкурентоспособности М. Портер напрямую

связывает с факторами производства. Все факторы, определяющие конкурентные преимущества предприятия, он представляет в виде нескольких больших групп:

1)  людские ресурсы – количество, квалификация и стоимость рабочей силы;

2)  физические ресурсы – количество, качество, доступность и стоимость участков, воды, полезных ископаемых, лесных и рыболовных угодий, источников гидроэлектроэнергии, климатические условия и географическое положение страны базирования предприятия;

3)  ресурс знаний – сумма научной, технической и рыночной информации, влияющей на конкурентоспособность товаров и услуг и сосредоточенной в академических университетах, государственных отраслевых НИИ и других источниках;

4)  денежные ресурсы – капитал, который может быть использован на финансирование промышленности и отдельного предприятия;

5)  инфраструктура – тип, качество имеющейся инфраструктуры и плата за пользование ею, влияющие на характер конкуренции.

95. Резервы повышения конкурентоспособности предприятия

В отличие от факторов, резервы – это неиспользованные возможности повышения конкурентоспособности предприятия, заключенные во всей совокупности факторов и сокращения на этой основе затрат живого и общественного труда на единицу создаваемой и реализуемой потребительской стоимости. Процесс превращения потенциальных возможностей повышения конкурентоспособности в реальную действительность составляет содержание использования резервов.

Резервы повышения конкурентоспособности предприятия объединяются в следующие группы:

1)  резервы использования рыночной ситуации . В группу резервов рыночной ситуации включены резервы, связанные с тем, насколько предприятие эффективно и полно использует формальные правила деятельности, устанавливаемые государством. Это резервы, связанные с использованием различных налоговых льгот, государственных дотаций, субсидий, инвестиций, кредитов; резервы, возникающие при реализации государственных программ повышения конкурентоспособности предприятий и т. п. Все эти резервы могут и должны выявляться маркетинговыми службами предприятия при оценке внешней среды деятельности;

2)  резервы повышения эффективности рекламы. Рекламу можно определить как форму коммуникации, которая пытается перевести качество товаров и услуг, а также идеи на язык нужд и запросов потребителя. Реклама является доминирующим элементом в комплексе маркетинга, и ее резервы в области повышения конкурентоспособности предприятия практически безграничны. Тесно связаны с резервами повышения эффективности рекламы резервы сертификации. Именно через рекламную деятельность начинает «работать» полученный сертификат продукции предприятия или сертификации системы обеспечения конкурентоспособности. В условиях выравнивания общих издержек производства основных производителей на мировых рынках большое значение приобретают резервы повышения конкурентоспособности на стадии эксплуатации продукта. Эти резервы связаны с расширением сети постпроизводственного, сервисного и гарантийного обслуживания своей продукции предприятиями-производителями; расширением объема и увеличением сроков гарантийного и сервисного обслуживания и т. д.;

3)  резервы использования производственно– технологического потенциала предприятия.