Экспертный контент в маркетинге. Как приносить пользу клиенту, завоевывать его доверие и повышать свои продажи

Убедительные спикеры не грузят информацией. Они показывают, во что верят, и те, кто совпадают с ними по ценностям, становятся последователями. Спикер (автор статьи, книги) влияет на действия читателей через изменение картины мира.

2. Учитывает не только содержание, но и подачу.

В экспертном контенте легко свалиться в:

• профессиональные термины;

• канцеляризмы и штампы.

В результате аудитория не понимает автора или откровенно спит. Подумайте, поймет ли вас аудитория, или нужно что-то разжевать подробнее.

3. Попадает в проблемы и «боли» клиента.

Убедительный автор/спикер понимает, что аудитория не будет его читать/слушать, если он не «проблематизирует» ее в самом начале. Никому не интересно то, что вы делаете, какой крутой у вас сервис. Надо связывать решения с проблемами.

4. Работает на бизнес-цели.

Важно не просто «нести свет», а понимать, как ты будешь конвертировать аудиторию, и не забывать про СТА.

5. Производится и распространяется непрерывно.

Эффект от одного удачного материала скоротечен: спикера забудут через час после лекции, о статье никто не вспомнит уже через 10 минут. Чтобы аудитория вас знала, нужно общаться с ней постоянно:

• подписать людей на ваши соцсети;

• достать их имейлы и присылать им письма.

Для тех сфер деятельности, в которых на решение о покупке клиентом товара влияет доверие, экспертный контент является главным помощником в развитии бизнеса.