Экспонента. Как быстрое развитие технологий меняет бизнес, политику и общество

Технологии экспоненциальной эпохи позволяют гораздо быстрее и легче распространять любую ложную информацию. Кто угодно может теперь создать сайт, и кто угодно может публиковать там свой контент. Создание сети ботов, имитирующих аккаунты реальных пользователей, чтобы с их помощью быстрее распространять нужные материалы, теперь почти ничего не стоит. Социальные сети оказались плодородной почвой: контент стремительно распространяется, при этом нет ни редакторов, ни ответственных за достоверность. Сами платформы стимулируют появление контента, вызывающего острую реакцию: шок, отвращение или восторг. А когда онлайн-платформы используют рекомендательные алгоритмы для продвижения контента, это чаще всего лишь усиливает сложившиеся уже у пользователя мнения (об этом феномене мы подробнее поговорим в следующей главе). Одним словом, вся эта нездоровая комбинация экспоненциальных сил — новые информационные сети, вирусные эффекты от использования сетей, искусственный интеллект — способствует быстрому распространению ложной информации.

И получается, что она окружает нас теперь повсюду. В 2019 году в ходе опроса жителей 25 стран выяснилось, что больше 80% считают, что сталкивались с ложными новостями. Почти 90% из них поначалу думали, что эта информация является истинной (я сам оказался в числе этого большинства)[408]. Почти половина жителей Турции и более 30% населения Кореи, Бразилии и Мексики признают, что каждую неделю сталкиваются с ложной информацией

[409]. В ходе президентских выборов 2020 года в США социальные сети превратились в рассадник злоумышленников, которые публиковали ничем не подтвержденные теории о вакцинации и происхождении вируса COVID-19, и все это поддерживалось все более эксцентричными публикациями тогдашнего президента Дональда Трампа в Twitter.

Некоторые из ложных новостных материалов создаются исключительно из коммерческих соображений: вспомним того владельца сайта, который зарабатывал до двух тысяч долларов в день. Однако большая часть создается при поддержке государств, стремящихся одержать верх над противником в ходе спланированной атаки. Именно поэтому в некоторых случаях появление и распространение заведомо ложной информации приходится считать не просто досадным обстоятельством, а новой формой военной агрессии. И ее становится все больше. В 2017 году исследователи Университета Оксфорда собрали данные, подтверждающие, что 28 стран предпринимали попытки намеренного распространения ложной информации. К 2019 году таких стран стало уже 70[410]. Согласно результатам этого исследования, 72% всех операций по намеренному распространению дезинформации в 2013–2019 годах пришлось на Россию[411]

. Масштабную пропагандистскую кампанию с помощью ложной информации в Азиатско-Тихоокеанском регионе ведет Китай. В 2020 году Facebook объявил, что обнаружил организованную Китаем кампанию по распространению фальшивых новостей на Филиппинах с целью продвижения политиков, поддерживающих Китай[412]. Таиланд, Иран, Саудовская Аравия, Куба и некоторые другие страны тоже не раз обвинялись в создании сетей ботов и распространении ложной информации[413]. Когда подобные сети создаются и развиваются при поддержке государства, ложь становится дезинформацией: неверные сведения распространяются не по незнанию, а намеренно.

Кампании по распространению дезинформации могут иметь опасные последствия. В 2016 году российские интернет-тролли смогли организовать протесты, а потом и антипротесты в Хьюстоне, штат Техас[414]. Больше шестидесяти человек вышли на улицы, хотя организаторов среди них не было — те сидели у компьютеров на другом конце Земли[415]. Последствия кампаний по распространению ложной информации могут быть и намного страшнее, чем просто несколько людей с плакатами на улице. Представители ВОЗ считают, что в период эпидемии COVID-19 в Иране развернулась «информационная пандемия»: по оценкам, около семисот человек умерли из-за отравления метанолом, начитавшись в интернете слухов о том, что этот спирт якобы помогает избавиться от вируса[416]

. В Великобритании десятки инженеров, работающих в области телекоммуникаций, получили письма со смертельными угрозами после распространения бредовой теории о том, что вышки сетей 5G распространяют вирус[417]. Представители некоторых государств организовали в США кампании, направленные на ослабление страны перед лицом пандемии, с акцентом на исторически существующие конфликты между отдельными группами населения[418]. Какой же была цель? Вызвать недоверие к действиям государства, направленным на борьбу с вирусом, и дискредитировать программу вакцинации[419].