Эмоциональный интеллект для менеджеров проектов

В исследовании, проведенном в ноябре 2005 года, я спрашивал у проектных менеджеров, как они узнали об эмоциональном интеллекте. Наиболее часто упоминаемыми источниками стали общение, журналы и периодические издания, книги, курсы и блоги или сайты. Давайте подробно рассмотрим каждый из этих источников.

Журналы и периодические издания, пишущие об эмоциональном интеллекте

Чаще всего в качестве источника информации об эмоциональном интеллекте называли журналы. Публикации об эмоциональном интеллекте часто бывают в PM Network Magazine и других популярных СМИ. Посетите местную библиотеку или поищите статьи в интернете.

Книги об эмоциональном интеллекте

Приложение E содержит список книг об эмоциональном интеллекте. Те, кто заинтересован лишь в одной-двух книгах, смогут найти в списке мои любимые.

Коучи и наставники

Я очень рекомендую поработать с наставником или коучем. Работа с моим личным коучем Ричем Блу была важна для меня при изучении техник эмоционального интеллекта и повышении собственной эффективности. Огромное количество коучей по эмоциональному интеллекту можно найти в интернете, используя Google или другую поисковую систему.

Способы оценки

Способы оценки эмоционального интеллекта могут также предоставить нам некоторую информацию. Несмотря на уже отмеченные ограничения, небольшое количество информации лучше, чем полное ее отсутствие. Подробную информацию о доступных способах оценки вы найдете в приложении F.

Изучение эмоционального интеллекта – лишь первый шаг

Хотя изучение эмоционального интеллекта важно, это лишь первый шаг. Я узнавал информацию об эмоциональном интеллекте посредством комбинации коучинга, обучения и постоянного применения. Не хочу умалять значимость коучинга и обучения, но твердо верю, что лучше всего учиться на практике. Между изучением концепции и ее применением существует огромная разница. Таким образом, эта книга фокусируется на применении тем и концепций на практике.

Чтобы максимально использовать то, что мы узнали об эмоциональном интеллекте, нам нужно применить эти знания в жизни и проектах. В этой книге каждая глава содержит серию техник. Выберите любую из них и примените ее после прочтения каждой главы. Это поможет вам получить максимум от книги.

Часть 2

Проектный менеджмент начинается с самоуправления

Будучи лидерами, мы должны концентрироваться на самих себе, прежде чем пытаться управлять или вести других. Без мастерства в изучении собственных эмоций и управлении ими мы никогда не сможем возглавить команду.

Самосознание и самоуправление – два ключевых аспекта самолидерства. Благодаря самосознанию мы определяем свое эмоциональное состояние и источники эмоций. Самоуправление означает обработку или управление своими эмоциями со знанием дела. Это невозможно без осознанности.

3. Самосознание

Введение в самосознание

Самосознание, первый структурный элемент эмоционального интеллекта, представляет собой нашу способность распознавать собственные эмоции и их воздействие на нас и других людей. Без осознания и понимания своих эмоций сложно продвинуться до следующих эмоциональных компетенций, таких как самоуправление, социальное сознание и командное лидерство.

Возможно, вы слышали выражение «для победы необходимо присутствие», когда речь шла о розыгрышах или лотереях. Эта концепция имеет огромное значение для самосознания. В данном случае присутствие означает «в этот момент». Самосознание означает «здесь и сейчас». Благодаря самосознанию мы стремимся настроить связь с тем, что чувствуем в эту минуту. Оно связано со знанием самого себя на данный момент – не с тем, что произошло вчера или произойдет завтра. Вчерашние события имеют значение, только если они воздействуют на то, что мы сейчас чувствуем. Если нет, оставьте прошлое в прошлом. Главное условие для самосознания – концентрация на сиюминутных чувствах.