Эпидемия выгорания. Как спасти себя и других от хронического стресса, бессонницы и потери мотивации

Браун – профессор-исследователь, которая посвятила последние два десятилетия изучению мужества, уязвимости, стыда и эмпатии. Она умоляет нас перестать произносить фразу «по крайней мере» – с нее не может начинаться ни один эмпатический ответ.

В следующий раз, когда кто-то будет испытывать трудности и ему нужно будет высказаться, будьте рядом и выслушайте его. Не обязательно искать в чужой истории положительные стороны. Важно просто сказать: «Я слышу тебя. Спасибо, что поделился со мной своими чувствами. Должно быть, это было тяжело».

Осознанность

Умение жить в моменте – важнейший жизненный навык. Когда мы сосредоточены на жизни «здесь и сейчас», область мозга, отвечающая за стресс и за импульс «бей, беги, замри», успокаивается. В этот момент наши первичные реакции на стресс заменяются на более осмысленные.

Итак, представьте, что к вам приходят сердитые, напряженные или разгневанные сотрудники, чтобы поговорить о своих чувствах. Как вы будете их встречать? Эмоционально или спокойно? Если мы практикуем осознанность, нам не придется разговаривать с людьми на повышенных тонах. Мы сможем контролировать эмоции в коллективе и гасить их, если градус напряжения будет зашкаливать.

Когда дело доходит до решения задач, практика осознанности помогает нам сконцентрироваться и лучше понять глубинный смысл вещей. Согласно исследованию, проведенному среди профессиональных спортсменов, осознанность даже может помочь уменьшить физическую боль (9).

Развить осознанность не так уж трудно. Для этого нужно научиться наслаждаться миром вокруг. Попробуйте, например, не просто проглотить ужин и убежать по делам, а замедлиться и сосредоточиться на вкусе и аромате еды. Ключевое слово здесь – замедлиться.

Также я предлагаю вам еще одно упражнение под названием «Три вещи». В какой-то момент остановитесь и оглянитесь вокруг. Назовите три вещи, которые:

• Вы можете видеть.

• Вы можете слышать.

• Вы можете чувствовать.

Просто остановившись и проверив свой мозг и свои чувства, вы можете получить все когнитивные преимущества, о которых я упоминала.

Опять же, все эти действия просты. Но они приносят так много преимуществ.

Посттравматический рост

Как лидеры, мы должны заботиться о других и сопереживать им, при этом одновременно справляясь со своими собственными обязанностями и эмоциями. Руководство во время кризиса может лишать почвы под ногами как нас, так и наших сотрудников.

Да, эти ситуации довольно сложны. Они вызывают стресс. Временами становятся невыносимыми. Но они неизбежны. Трагедии. Пандемии. Кризисы. Иногда они случаются. И мы должны учиться на этом опыте, насколько это возможно.

Я связалась с Трейси Брауэр, социологом, которая последние тридцать лет изучала перспективы совместной работы и самореализации. Она является автором книги «Воплотите работу в жизнь, воплотив жизнь в работу: руководство для лидеров и организаций». Она считает, что любой серьезный кризис или травма может привести к посттравматическому росту.

Что это значит?

Посттравматический рост – это теория, которая объясняет трансформацию личности после травмы. Ричард Тедески и Лоуренс Калхун ввели этот термин, определяющий позитивные психологические изменения, которые происходят в результате борьбы с очень сложными жизненными обстоятельствами.

Они обнаружили, что многие, кто пережил травму, не только не страдают посттравматическим синдромом и демонстрируют невероятную стойкость, но и выходят на новый уровень жизни.

По словам Тедески и Калхуна, неблагоприятные условия могут оказать влияние на эти семь областей роста:

• более глубокое понимание жизни;

• укрепление близких отношений;

• повышение уровня альтруизма;

• выявление новых возможностей или целей в жизни;

• усиление осознанности и использование сильных сторон личности;

• усиленное духовное развитие;

• рост творческих способностей (10).

Конечно, мы не хотим проходить через травмирующие события лишь для того, чтобы вырасти как личность. Однако, так как большинство из нас на протяжении жизни и так столкнется с кризисными ситуациями, то уж лучше выйти из них более сильными, чем сойти с дистанции и оказаться на обочине. Также рефрейминг помогает нам разобраться в том, что прежде не имело никакого смысла.

Так было с Люси Хон, всемирно известным психологом, которая занялась изучением человеческой стойкости более 10 лет назад в Университете Пенсильвании. Она входила в исследовательскую группу, которая обучила 1,1 миллиона американских солдат держать свой ум в таком же отменном состоянии, что и тело.

В 2014 году Хон вернулась домой в Крайстчерч в Новой Зеландии, чтобы начать писать диссертацию. Во время продолжительных выходных она и две семьи друзей решили поехать на озеро. В последний момент ее двенадцатилетняя дочь Эбигейл (Эби) решила пересесть в машину к своей лучшей подруге Элле и ее маме. По пути к озеру чужая машина проскочила знак «Стоп» и врезалась в них. Все трое погибли на месте.