Эпидемия выгорания. Как спасти себя и других от хронического стресса, бессонницы и потери мотивации

А на другом семинаре, где мы обсуждали последствия кризиса, я услышала: «Наша команда так сплотилась. Нас связывала общая цель и я чувствовал, как мы все объединились» вместо так часто произносимой фразы: «Я никогда больше не хочу вспоминать о 2020 годе».

«Никто из нас прежде не переживал ничего подобного. На Западе мы все время бежали как белки в колесе, стремились к материальным благам, переживали о повышении и хотели во всем быть первыми. Но этот кризис напомнил нам, как сильно мы нуждались в настоящем человеческом контакте, тепле и поддержке, что в основном требует личного общения. Мы научились более осознанно относиться к другим, ценить их и понимать, как сильно они нам нужны».

* * *

Итак, как же все это связано с эмоциональным выгоранием? Полагаю, вам это и так понятно. Но подводя итог, скажу: все, о чем я говорила, – это некие воздействия, которые помогут нам справиться с нашей частью ответственности в уравнении выгорания. Нам нужно объединить наши усилия – тем самым мы проявим свои лидерские качества.

Если мы повысим уровень психологической подготовки, то мелочи на работе не будут нас сильно волновать. Мы сможем оказывать поддержку тем, кто в ней нуждается, и заботиться о самих себе, когда это особенно нужно нам. Например, в таких стрессовых ситуациях, как пандемия, бесконечные экономические кризисы и масштабные пожары. Мы сможем справиться со всем, что на нас обрушится.

Двигаясь вперед, мы должны уметь давать себе передышку, если не можем найти ответы на все вопросы. Мы и отдаем энергию, и наполняемся ею, используя навыки эмоционального интеллекта, развивая черты ГЕРОЯ и прокачивая психологическую гибкость.

Это требует совместных усилий по повышению уровня благополучия и счастья, разработки здоровой корпоративной гигиены, более совершенных стратегий, поддерживающих психическое здоровье, и желания решить эту проблему раз и навсегда.

Лидеры, я верю в нас. Я – возможно, впервые, – с оптимизмом смотрю в будущее и знаю, что вместе мы сможем побороть эмоциональное выгорание и победить.

Благодарности

Написать книгу об эмоциональном выгорании во время пандемии было нелегко. Это потребовало исключительной поддержки со стороны самых близких и людей из моего личного и профессионального круга. Больше всего усилий приложила моя семья, чтобы суметь сохранить мир и спокойствие в творящемся вокруг хаосе. Особенно мой муж Джим. Ты был беспристрастным, проницательным, убедительным и добрым. Ты щедро тратил на меня свое время, и я никогда не чувствовала себя одинокой. Спасибо тебе.

Спасибо моим детям, Уайатту, Оливии и Лайле, за ваше уважение и терпение. Хочу сказать отдельное спасибо за то, что вы заходили в мою спальню или кабинет, целовали меня в лоб и выходили так же тихо, как и входили. Эти детали были самыми значимыми. Вы наполняете меня.

Мой отец говорил, что с детства я хотела изменить мир. Эта мысль, которая была лейтмотивом моей жизни, оказала на меня положительное влияние. Все папы должны говорить своим дочерям, что у них есть сверхспособности. Но образ жизни моих родителей, возможно, повлиял на меня еще больше. Моя мама была первой практикующей медсестрой в нашей стране. А папа начинал как мальчик на побегушках в банке. Он вышел на пенсию в качестве помощника вице-президента того же банка. Это привило любовь к труду и энтузиазм, которые помогли мне написать книгу в условиях изоляции. Спасибо вам, Салли и Дуг, за то, что провели беседу. Я люблю вас.

Хочу поблагодарить своих сестру и брата, Дженис и Аллена, сестер Джима, Патти и Мелиссу, и родителей Джима (ставших мне вторыми мамой и папой), Конни и Рона, за то, что всегда оберегали меня. Дженис, спасибо тебе за то, что любишь меня без вопросов. Ты приехала, чтобы забрать на время моих детей, чтобы я смогла закончить книгу. Аллен и Мелисса, спасибо вам за то, что были рядом, выслушивали мои тревоги и страхи и наполняли мою жизнь смехом. Наши еженедельные игры помогли мне справиться. Патти, спасибо тебе за интеллектуальный толчок и за то, что ты напомнила мне, почему эта книга важна для мира. В жизни есть нечто большее, чем просто статистика. Конни и Рон, мне действительно повезло, что вы есть в моей жизни. Конни (она же Джиджи), спасибо тебе за то, что ты гордилась моей работой – ты побудила меня продолжать в том же духе.