Физический интеллект. Как слышать свое тело и управлять эмоциями

Ученый Джерри меняет голос

Несмотря на богатый природный тембр, Джерри всегда выступал на встречах так монотонно и серьезно и с таким невозмутимым лицом, что слушателей это пугало. Смысл его слов от них ускользал. Через три недели регулярных тренировок, в ходе которых он пользовался техниками голосовой пластичности, описанными ниже, ученый научился аутентично доносить смысл своих слов и показывать свое истинное «я» при помощи голоса. В результате исследования Джерри приобрели широкую известность, а его научный авторитет вырос. Теперь людям хотелось

услышать его мнение.

Как мы уже выяснили, правильное положение рта и дыхание позволяет произносить и тянуть гласные, которые в большинстве языков передают эмоции. Если сделать гласные отрывистыми и укоротить слова, создается впечатление дистанции, равнодушия. Попробуйте, например, еще раз сказать фразу «Рад(а) всех вас видеть», сначала укоротив, а затем удлинив гласные. Как вы думаете, какой из вариантов скорее расположит к вам аудиторию? Длинные, звучные гласные, акцент на определенных словах и паузы в нужных местах чрезвычайно важны, когда вы говорите на серьезную тему, затрагивающую чувства ваших слушателей. Когда звучит объявление о грядущем сокращении штатов или новой волне кризиса, людям требуется время, чтобы осмыслить услышанное и справиться с бурными эмоциями. Правильная речь помогает сформировать доверие между говорящим и его слушателями и позволяет последним совладать со своими чувствами.

Укреплению связи между слушателем и говорящим способствуют и такие невербальные факторы, как зрительный контакт и открытые жесты. Зрительный контакт дает возможность аудитории почувствовать, что ее «видят», а значит, у нее есть статус и вес и ее не игнорируют, — то есть у людей повышается уровень серотонина. Открытый язык тела — знак того, что с нами разговаривают честно, а это повышает уровень окситоцина.