Фрустрация, психологическая самозащита и характер. Том 1. Защитные психологические механизмы и их генезис

Но, во-первых, слово «аверзивный» вряд ли является научным термином. Во-вторых, все те раздражители, которые Берковиц и другие психологи называют «аверзивными», по существу, являются стрессорами, или, чаще всего, стресс-фрустраторами, поскольку, как мы считаем, одновременно фрустрируют человека и вызывают у него состояние психофизиологического напряжения, т. е. стресс.

В числе таких «аверзивных» стимулов авторы упоминают болевые раздражители, жару, оскорбление, несбывшееся ожидание и многие другие повседневные неприятности. Почему мы их называем стресс-фрустраторами? По следующим причинам: 1) они, безусловно, вызывают стресс, что очевидно; 2) они одновременно фрустрируют человека, поскольку не позволяют ему осуществлять целенаправленную деятельность. Если даже эти неприятные стимулы неспецифичны, т. е. не нацелены специально на блокаду определенной целенаправленной деятельности человека, они все же полностью или частично препятствуют реализации человеком намеченных целей. Так, если студент готовится к экзамену, но у него начались сильные зубные боли, то вполне очевидно, что он переживает как стресс, так и фрустрацию: боль мешает ему готовиться к экзамену. Точно так же шум и другие раздражители могут блокировать целенаправленную деятельность человека.

Что нам дает такое переосмысление тех стимулов, которые Берковиц и другие называют «аверзивными»? Мы полагаем — очень многое. Оно позволяет во многих случаях воздействия на людей подобных неприятностей использовать весь разработанный в теориях стресса и фрустрации концептуальный аппарат и раскрыть закономерности, и не только давать им объяснения, но и предвидеть их последствия.

Поэтому мы полагаем, что для случаев «аверзивных» стимулов нам нет необходимости изобретать новую теорию. Просто возникает необходимость некоторого расширения теории стресса и фрустрации и осознания того факта, что многие воздействия реальной жизни являются стресс-фрустраторами. Например, шум, безусловно, вызывает у человека стресс. Но он одновременно является также фрустратором, поскольку мешает человеку выполнить свою работу. Блокируя целенаправленную деятельность, шум фрустрирует человека. Даже само стрессовое состояние, возникшее под воздействием шума, становится внутренним фрустратором, поскольку препятствует выполнению продуктивной деятельности. То же самое мы можем сказать и о других стресс-фрустраторах.

§ 2. Агрессия как стресс-фрустратор

Агрессивное, атакующее поведение другого человека является очень распространенным и сильным стресс-фрустратором. Это сознательное и преднамеренное причинение боли, вреда и оскорбления. Это не просто «аверсивный» стимул. Речь идет о таких фрустраторах, которые направлены на Я-концепцию личности и вызывают ответное желание отомстить. Поэтому такие случаи представляют интерес как для теории фрустрации, так и для теории агрессии и мстительного поведения.

Подобный защитно-атакующий ответ получил выражение в старом принципе мести: «Око за око, зуб за зуб».

Между тем социально-психологические исследования этого явления пока что весьма поверхностны и сводятся к констатации общеизвестных истин[61].

§ 3. Теснота как стресс-фрустратор

Теснота — это не столько реальная нехватка пространства, сколько субъективное ощущение его нехватки. Такое переживание, конечно же, связано с реальным недостатком простора. Когда, например, в одной небольшой комнате общежития живут четыре и больше человека, то налицо реальная недостаточность пространства. То же самое мы видим в тех квартирах, в которых живут большие семьи, в купе вагонов, в военных казармах и т. п. Достаточно пройти по подземным коридорам станций метро Еревана, которые превращены в обширные рынки с тесно, впритык устроенными многочисленными лавками, и станет очевидно, что здесь ни продавцы, ни покупатели не могут чувствовать себя уютно. Это стрессогенные ситуации, и здесь, действительно, люди более агрессивны: много ссорящихся, много грубости и т. п. Очевидно, что и субъективное восприятие таких ситуаций не может быть иной: это одновременно психологическая теснота. Но почему? Какие психологические факторы приводят людей в таких объективных ситуациях в состояние стресса и фрустрации?

1) Исследователями отмечено, что в подобных ситуациях человек чувствует, что потерял контроль над ситуацией. Ощущение неконтролируемости (неподконтрольности) ситуации — сильный фрустратор, вызывающий также интенсивный стресс. Ясно, что одной из защитных реакций на фрустрацию такой важной человеческой потребности, как потребность держать под контролем ситуацию, должна быть агрессия[62].