Гибкие навыки. Исчерпывающее руководство по прокачке себя для начинающих разработчиков

Я веду к тому, что не нужно относиться серьезно к тому, что не находится под твоим контролем. Ты не можешь контролировать других людей. Если тебя это не устраивает, то ты можешь уволиться и заняться поиском другой работы. Однако если ты решишь остаться на старом месте, то ты сможешь получить полезный опыт. Не парься по пустякам. Знаешь что? Это все мелочи.

Что делать с надоедливыми коллегами?

Ты можешь подумать: «Уже середина главы, а я так и не узнал, что мне делать с надоедливыми коллегами». Что же, спешу обрадовать, потому что мы начинаем! Знаешь, ты можешь относиться к раздражающим коллегам так же, как и к трудному начальнику.

Я снова обращусь к сериалу «Офис», потому что мне нравится этот сериал. Давай поговорим о Дуайте Шруте. Как думаешь, этот парень был бы ОЧЕНЬ надоедливым коллегой в реальности? В сериале он кажется забавным, но представь, если бы ты каждый день общался с человеком, который «лучше всех знает, что правильно», «всегда прав» и вообще «единственная надежда офиса»?

И как Джим справляется с этим? Он веселится. Он переводит раздражающее поведение и самоуверенность Дуайта в шутку. Шутку, которая так его заводит, что он идет на работу и предвкушает, как Дуайт собирается реагировать на выходки Джима в этот раз.

Не пойми меня неправильно: я не предлагаю тебе засунуть степлер коллеги в желе или как-то иначе шутить над ним. Но ты можешь относиться к нему как к еще одному «шуту» в твоем маленьком сериальчике.

Я знал парня, который вместо работы целый день бродил по коридорам HP (Hewlett-Packard). Разозлился ли я? Были ли у меня мысли настучать на него руководству? Сделать ему выговор? Нет. Я просто мысленно назвал его «скитальцем», а еще меня развлекали его прогулки по коридорам.

Есть одно слово, которое емко описывает все то, о чем я говорил в этой главе. «Легкомыслие». Одно из моих любимых слов в английском языке стоит рядом со словом «прозорливость».

Как вести себя с боссами и коллегами, не являющимися «злом»?

До сих пор я рассказывал только о негативных вещах. Скорее всего, если твои дела идут хорошо, то тебе не нужно учиться общаться с людьми, с которыми у тебя уже хорошие отношения. Однако я хочу коротко поговорить о том, как настроить себя на продуктивные и успешные отношения на работе, а еще о том, как самому не стать тем самым надоедливым коллегой или трудным боссом.

Все начинается с эмпатии. Эмпатия – это когда ты можешь поставить себя на место другого человека. Чем более чутким и понимающим ты будешь, тем сильнее к тебе будут тянуться люди. Просто не делай того, из-за чего другие могут возненавидеть тебя.

Основная причина, почему раздражающие коллеги раздражают, а трудные боссы являются трудными, – то, что им просто не хватает эмпатии. Если бы она у них была, то вряд ли они вели бы себя так. Они бы знали, что их поведение заставляет окружающих чувствовать себя некомфортно, им не было бы все равно.

Лучшее, что ты можешь сделать, – это думать о том, как твои действия отразятся на остальных. Это не значит, что ты должен отлынивать от работы и носиться по офису, пытаясь угодить каждому. Это значит, что тебе необходимо быть внимательным к другим.

Постарайся быть тактичным человеком: если ты с кем-то не согласен, то не нужно проявлять агрессию и презрение. Постарайся быть человеком, который готов помочь коллегам, боссу или кому-то еще; тем, чья помощь будет полезна для остальных. Постарайся быть человеком, заботиться не только о себе, но и о других.

Общение с людьми и развитие навыков общения с людьми – это то, чем ты будешь заниматься всю жизнь. Возможно, это ценнейший навык, который ты можешь развить на работе, так что я советую потратить время на то, чтобы научиться общаться с людьми – особенно со сложными людьми, – и быть дружелюбным. А когда дело заходит слишком далеко и ты понимаешь, что больше не выдерживаешь, вспомни только одно слово: «легкомыслие».

УПРАЖНЕНИЯ

• Кто может уволить тебя с работы? Ответ может быть как очевидным, так и нет. Если ты не знаешь этого, то открой организационную диаграмму и найди этого человека.

• Подумай о решениях босса, с которыми ты не согласен, а также о том, как ты справлялся с этим. Мог бы ты сделать что-то иначе?

• Представь, что твоя работа – это ситком. Кто какой персонаж? Каким персонажем был бы именно ты? Если на работе напряженная ситуация и кажется, что ты вот-вот сдашься, просто представь, что ты и твои коллеги – персонажи сериала, отыгрывающие свои роли.

13 Не поклоняйся технологиям

Я не знаю, веришь ли ты в Бога. Но я уверен, что в одном ты со мной согласишься: большинство самых кровопролитных и ужасных войн начиналось на почве религии.

Я говорю это не с целью очернить религию или верующих; я хочу сказать, что конфликты могут возникнуть даже из-за различия религиозных взглядов.