Если мы подумаем о театре, то нечто подобное на своих пресс-конференциях демонстрировал и Пеп – не в смысле неискренности, но вживаясь в играемую роль, которая помогает аудитории вовлечься, задуматься и получить удовольствие:
Если задуматься, что же представляет собой акт общения двух людей, учитывая проблему иерархичности, то мы придем к вопросу о командах, путях лидерства и межличностному взаимодействию. Важность этого акта становится еще более очевидной, если учитывать то, что во время общения нужно гарантировать отсутствие ошибок и недопонимания. При этом для тех, которые хотят играть первую скрипку в диалоге, он еще часто проходит не на родном языке.
«У МЕНЯ НИКОГДА НЕ ПОЛУЧАЛОСЬ ПРЯТАТЬСЯ ЗА СЛОВАМИ И ФИЛОСОФИЕЙ. ЗАТО Я ВСЕГДА БЫЛ АГРЕССИВЕН В СВОЕМ ПОДХОДЕ, ОСОЗНАВАЯ ВСЕ РИСКИ, КОТОРЫМИ ЧРЕВАТЫ МОИ ДЕЙСТВИЯ».
Сегодняшние команды всегда говорят на нескольких языках. Моуринью владеет португальским, английским и итальянским (благодаря времени, проведенному в соответствующих странах в процессе работы тренером), а также испанским, поскольку португальцы легко схватывают его. Но, тренируя «Реал», «Челси» или «красных дьяволов», приходится сталкиваться с голландцами, французами, немцами и другими игроками.
"Сити" в сезоне 2015/16 представлял собой как раз максимальную степень этнического и языкового разнообразия. Пеп Гвардиола говорит на испанском и каталонском, что ему пригодилось в Барселоне. Но полезной бывает и беседа в более стрессовой среде. Например, уметь беседовать на соответствующем уровне со спортивным менеджером "Сити". В Мюнхене же Пепу пришлось говорить на немецком, английском, испанском, французском. Конечно, как и Хосеп, так и другие тренеры пытаются использовать язык жестов во время тренировок помимо вербальной коммуникации. Выражения лица, жесты руками и даже осанка. Самое главное, говоря на чужом языке, не потерять свой эмоциональный посыл, поскольку это создает определенный дискомфорт.
Жозе Моуринью является автором множества знаменитых высказываний. Одно из самых первых датируется 2004 годом, когда на своей презентации в "Челси" он сказал: "Пожалуйста, не считайте меня высокомерным, но я победитель еврокубков и считаю себя особенным". С тех пор его так и прозвали – Особенный. Его называли так до тех пор, пока он не вернулся в Лондон во второй раз и получил новое прозвище – Счастливый.
Гвардиола – немного другой случай. Он более спонтанен, хотя пребывание в "Баварии" его безусловно изменило. На скамейке запасных он прямо пышет энергией. Он толкается и обнимается. Один из самых запоминающихся моментов произошел, когда он только собирался переходить в "Сити", а титул чемпиона Германии был уже гарантирован. После победы в одном из матчей он вышел на поле, чтобы по горячим следам дать одному из игроков – Киммиху – обратную связь, заставив того повторить свои движения и даже мимику.
О коммуникации каталонец высказывался следующим образом, анализируя в том числе и свое поведение: