Жозе Моуринью, долгое время бывший одним из лучших футбольных тренеров, использовал данный метод, чтобы доносить свои идеи до всех. У него это получалось практически идеально. Он нередко бывал настоящим актером, демонстрируя все свои чувства и эмоции, что приводило к необходимым для результата действиям, которых он так хотел (и речь здесь не только о спорте).
Примером того, как Моуринью мастерски владеет коммуникацией и может ловко увиливать от проблем в общении, является его работа в "Порту". Тогда он раздавал футболистам, выходящим на замену, маленькие бумажки с указаниями для остальных игроков. Тут припоминается и другой эпизод, когда он работал в "Челси": тогда он тоже дал португальскому полузащитнику Тьяго маленькую бумажку, чтобы тот передал ее одному из партнеров. Английские СМИ сразу обратили на это внимание.
Что же это было? Это простой способ общаться с кем-то на расстоянии. Так Моуринью упрощает процесс коммуникации тем, что португальскому футболисту не пришлось пытаться переводить указания для своего иностранного друга, как это бы произошло, если бы Моуринью поговорил именно с Тьяго. Конечно, полузащитник в таком случае бы исказил смысл сообщения или сказал бы это в более эмоциональном или, наоборот, рациональном виде. А таким нехитрым путем Моуринью удалось передать сообщение именно таким образом, каким ему нужно.
Коштинья, игравший в "Порту", рассказывал: "Я знаю, что он общается с тобой очень тщательно, а его аргументы весьма убедительны, и тебе хочется действовать, даже если он на тебя наорал, как это произошло в моем случае". Другой игрок Моуринью из "Порту", Жорже Кошта, добавил: "Он весьма прямолинеен и умело доносит суть.
Вы чувствуете надежность. Вы чувствуете, что на человека можно положиться".
Возникает желание сравнить эти высказывания португальцев со словами Антонио Дамасио о способности выдающихся тренеров испытывать эмпатию к каждому из своих спортсменов:
Коммуникация является главной опорой любого тренера в любом виде спорта. Как Моуринью, так и Гвардиола уважают тренеров НБА, поскольку они дают возможность черпать огромное количество знаний. Два лучших тренера в этом смысле – Фил Джексон и Майк Кржижевски. Джексон во время своей карьеры в «Чикаго Буллс» и «Лос-Анджелес Лейкерс» (за это время он завовевал несколько титулов НБА) требовал от игроков: «Я говорю вам, как своим детям: всегда спрашивайте! Не гадайте, а спрашивайте». Майк же, в свою очередь, заявлял, что «коммуникация – это альфа и омега любой командной работы».
Сала-и-Мартин считает, что объяснения Гвардиолы понятны и доступны: