HR в борьбе за конкурентное преимущество

В чем заключается моя работа? Сотрудник должен видеть в форме оценки свои рабочие обязанности, представленные в стандартах и показателях.

Как я справляюсь со своей работой? Сотрудник должен знать, насколько хорошо или плохо он работает. Это поможет сотруднику соотнести свои результаты с требованиями стандарта.

Кому это небезразлично? Сотрудник должен знать, что его руководителя беспокоят не только бизнес-результаты, но и качество жизни работника.

Какое место отводится нашей работе в общем деле компании? Сотрудник должен иметь ясное представление о том, какую роль его работа и работа его подразделения играет в реализации бизнес-стратегии компании.

Как мы справляемся со своей работой? Сотрудники должны знать не только то, как каждый из них справляется со своими функциями, но и насколько успешно работает их подразделение в целом… Хорошие работники в слабом отделе могут положительно повлиять на работу всей команды, а сильная команда может побудить слабого сотрудника работать лучше.

Распределение материального вознаграждения

Возможно, не для всех деньги – главное в жизни, однако на всех они оказывают свое влияние, будь то экономическое, психологическое или социальное. При этом для отдельного человека важность каждого из этих аспектов может быть различной. В экономическом плане деньги обеспечивают сотрудникам приемлемый для них уровень жизни; в психологическом – порождают чувство собственной значимости и собственного достоинства; в социальном – определяют статус человека в сообществе. Опции, связанные с денежным вознаграждением, можно подразделить на четыре категории (табл. 5.2).

Непосредственное денежное вознаграждение. Базовая заработная плата и другие выплаты через короткий промежуток времени после выполнения задачи позволяют сотруднику поддерживать привычный образ жизни. Выплаты должны быть справедливыми (кто лучше работает, тот больше получает), а также соответствовать рынку заработной платы. Размер зарплаты обычно отражает стаж работы в организации, занимаемую должность и результаты работы.

Непосредственное вознаграждение в виде акций. Вознаграждение в виде акций делает сотрудника совладельцем бизнеса. Размер грантов в виде акций, выплачиваемых взамен базового денежного вознаграждения, должен соответствовать продемонстрированным сотрудником результатам труда, его должности и стажу работы в компании.

Отложенные денежные выплаты. Денежные премии за хорошую работу в течение продолжительного времени (обычно это три года) побуждают сотрудника концентрироваться на долгосрочных результатах своей работы. Такие премии могут составлять от 10 до 50 % всей суммы денежного вознаграждения, что исключает риск недобросовестного отношения к работе ради немедленных результатов.

Отложенное вознаграждение в виде акций. Предоставление опционов (то есть возможности приобретать акции по фиксированной цене независимо от их рыночной стоимости) позволяет сотруднику повышать свое благосостояние по мере роста капитализации компании. Чем выше поднимается на рынке стоимость акций, тем дороже становится опцион. Обычно бухгалтерия компании не отражает в своих документах опционы, пока сотрудник не решит ими воспользоваться, ибо до этого момента они не стоят компании ничего. Это сделало их довольно популярной формой компенсации. Однако недавние изменения в законодательстве требуют отражения предоставленных опционов в бухгалтерских книгах, поэтому они могут стать менее привлекательными для компании.

Формы материального вознаграждения зависят от положения, занимаемого сотрудником в компании, и его роли. Сотрудникам самых низких уровней практически все причитающееся им вознаграждение обычно выдают в форме заработной платы, в то время как топ-менеджеры значительную часть своего вознаграждения получают в виде опционов.