Я понимаю тебя без слов. Как читать людей по жестам и мимике

Поскольку жест указательным пальцем неосознанно вызывает так много дурных ассоциаций, мы не советуем вам использовать его на лекциях или презентациях. Чтобы привлечь внимание к той или иной информации на доске, гораздо лучше использовать взмах открытой ладонью. Правда, для этого потребуется практика – все-таки многим из нас привычнее показывать пальцем. И все же разница ощутима: если вы используете открытую ладонь, зрителям будет гораздо приятнее вас слушать, и они будут внимательнее.

Подбородок вниз, взгляд исподлобья

НЕГАТИВНОЕ ОТНОШЕНИЕ, КРИТИЧЕСКИЙ НАСТРОЙ

Когда человек опускает подбородок и смотрит на собеседника исподлобья, это означает, что он настроен негативно, критически или даже агрессивно. Другой вариант – прищуренные глаза и нахмуренные брови. Если собеседник реагирует на ваше предложение таким образом, это недобрый знак. Скорее всего, вам не удалось убедить его вашими методами. В этом случае нет смысла продолжать в том же духе, лучше сменить тактику. Например, можно выдвинуть другие аргументы или спросить, почему ваши идеи вызывают такое неприятие. Ваша цель – вызвать более позитивные сигналы тела: открытую позу, наклон корпуса вперед (как правило, знак заинтересованности), искренняя улыбка или отведенный в раздумье взгляд.

Голова отведена назад, шея прямая

ОТКАЗ ИЛИ ОТВЕРЖЕНИЕ

Если человек отводит голову назад, но в то же время не сгибает шею, будьте готовы к возражениям. Отводя голову назад таким образом, человек дает понять, что хочет дистанцироваться от собеседника и от его точки зрения. Прямая, напряженная шея говорит о силе ощущения. Вообще, шея очень важна для определения готовности проявить гибкость. Люди, чья шея часто напряжена, как правило, упрямы и непоколебимы, а значит, менее открыты новому и неохотнее идут на компромисс.

Голова опущена, плечи подняты и напряжены

ПОТРЕБНОСТЬ В ЗАЩИТЕ, НЕУВЕРЕННОСТЬ

Опущенная голова и приподнятые, напряженные плечи во всех ситуациях означают, что человек нуждается в защите. Такой жест часто выполняется в минуту растерянности и сопровождается словами: «Я правда не знаю, что мне делать!» Если ситуация не кажется опасной, плечи вскоре расслабятся и примут обычное положение. Если же человеку необходимо как следует обдумать линию поведения, плечи останутся напряженными, а голова – склоненной. Согласно Харперу (1985), этот жест свидетельствует о большей готовности взять на себя задачу или принять предложение.

Запрокидывание головы

НЕСОГЛАСИЕ

Когда кто-то заставляет нас нервничать или застает врасплох предложением, на которое мы не можем согласиться, мы резко поднимаем подбородок, чтобы была возможность взглянуть на собеседника прямо. Это знак того, что разговор вступает в фазу конфронтации, и у нас включилось сопротивление. Голова – как диспетчерская вышка: если что-то идет не так, мы держим ее под углом, чтобы отчетливее видеть источник проблемы.

Подбородок вверх

НАДМЕННОСТЬ, КОНФРОНТАЦИЯ

Когда подбородок поднимается вверх, так, что голова слегка запрокидывается назад и собеседник видит не яремную вену, а шею, это означает, что мы сравниваем себя с собеседником и чувствуем свое превосходство. Демонстрируя уязвимую шею, мы показываем, что нам нечего бояться. Поэтому окружающие часто воспринимают такую позу как знак надменной самоуверенности. В частности, такую позу можно наблюдать перед началом уличной потасовки, когда, перед тем как пустить в ход кулаки, обе стороны пытаются утвердить свое превосходство. Как правило, вместе с этим человек вытягивает позвоночник, выдвигает грудь вперед и ставит руки в боки. Если собеседник выдает такую реакцию в ходе переговоров это дурной знак.

Рука подпирает голову

СКУКА, НЕГАТИВНОЕ ОТНОШЕНИЕ

Когда человек склоняет голову на бок и подпирает ее рукой, как правило, это означает скуку. И чем ниже клонится голова, тем сильнее скука. Следовательно, этот жест подразумевает критическое или негативное отношение к тому, о чем идет речь. Вариации той же темы – подпирать щеки обеими руками или подбородок большим пальцем.

Нога на ногу

НЕГАТИВНАЯ ОЦЕНКА