Я – руководитель! Что делать дальше?

Ответьте на следующие утверждения «ДА» или «НЕТ». Только честно, ненужно себя обманывать. Ведь для этого вы и купили эту книгу, чтобы стать действующим руководителем, и прекратить быть исполнителем.

Вы работаете в общей сложности 36 часов в неделю?

Ваши сотрудники и вышестоящее начальство (если вы нанятый сотрудник) не беспокоят вас после официального окончания рабочего дня и выходные (праздничные дни)?

Вы не беспокоите ваших сотрудников после официального окончания рабочего дня и выходные (праздничные дни)?

Ваш deadline всегда на наделю окончательного срока и вы не нарушаете его?

Ваш рабочий день структурирован, имеются незначительные 2–3 вопроса, которые требуют немедленного вашего вмешательства?

Ваши сотрудники не позволяют нарушения дисциплины (опоздания, отсутствие на рабочем месте по личным вопросам и т. д.)?

Ваши приказы не обсуждаются и выполняются точно в срок без проволочек?

Вы можете самостоятельно нанимать и увольнять сотрудников без согласования, выбранных вами кандидатур?

Вы можете самостоятельно решать разногласия в вашем коллективе с вашими подчиненными?

Когда вы входите, ваши сотрудники не замолкают, а продолжают, начатый разговор?

Вы не можете на равных разговаривать с вышестоящим руководителем?

Если у вас 2 и более ответов «НЕТ», то, ваша власть номинальная. Вопрос только, кто не дает вам реальной власти? Вы, оставаясь исполнителем? Ваши сотрудники, которыми вы еще не научились руководить? Или вышестоящее начальство, которое не может, а чаще не хочет, передавать вам власть?

Ситуация менее плачевна, когда вы нанятый сотрудник, и катастрофична, когда вы директор и собственник бизнеса в одном лице. Что же делать?

Давайте начнем, с нанятого сотрудника. Если коллектив вас не слушает, то есть три основные причины, почему так происходит.

Вы выросли в этом коллективе и всем сложно вас воспринимать, как руководителя. Вам, потому что, еще вчера вы были с ними на одной ступени, им, потому что вы вчера были на одной ступени с ними.

Что делать? Проработайте свои убеждения. Это непросто, но возможно.

Убеждение 1. Если я буду с них спрашивать, они меня возненавидят.

Прорабатываем. Это проблема сотрудников. Вы стали руководителем, чтобы с них спрашивать. По должностной инструкции они должны вам подчинятся. Если не будете спрашивать, то сотрудники вообще перестанут работать, ведь вы же свой человек. С вами можно договорится. Пресекайте это! Настойчиво повторяйте ваше требование. Не исполняют – пишите докладную.

Убеждение 2. Лучше сделаю сам, а то от них не дождешься.

Прорабатываем. Самое страшная ошибка, начинающего руководителя. Ваша задача не делать, а руководить. Ставите сроки, лучше письменно, просите работника повторить своими словами, поставленную задачу, объясняете, когда будут контрольные точки и говорите, какие санкции будете применять. Очень важно, чтобы сотрудник повторил, поставленную задачу. Не говорил вам фразы: «Ну ты что сам не можешь?», «Да ладно тебе, я понял (разберусь)!», «Раньше справлялись и сейчас справимся», «Мы вроде здесь тоже специалисты» и т. п.

Важно! Выстраивайте границы. Никаких «ты»! И лучше перейти на Имя и Отчество!

Не нужно наказывать рублем. Ваше преимущество в том, что вы их знаете. Знаете, что им важно нематериальное. Вот этого их и лишайте.

Убеждение 3. Так я растеряю всех друзей.

Прорабатываем. Вы их уже потеряли. Единицы людей, могут спокойно переживать чье-либо повышение в одной стае. Да и вы выросли и поднялись на одну ступень выше. Теперь вам нужно тянутся к тем, кто выше вас на ступень, а не к тем, кто на ступень ниже.

Убеждений много. Ну их можно и нужно прорабатывать. Иначе придется увольняться или делать всю работу за подчиненных. А вы ведь не этого добивались?

Руководитель не дает руководить. Ваши приказы оспариваются, сроки переносятся, работники идут сначала к высшему начальству, а оттуда вам указывают, что делать. Если такие и многие другие вещи с вами происходят, то вам не дают «расправить крылья». Вопрос «Почему?». На него множество ответов, рассмотрим некоторые из них.

«Боятся, что вы подсидите человека». Такое часто случается, когда человек собрался уходить на пенсию, ему нашли замену, а он передумал. И вы так и ходите в замах. Или вас повысили и поняли, что вы реально классный, смышленый, проворный и можете добиться много.

«Человек не умеет делится властью». В принципе, его неправильно поняли. Он просто дал должность, повысил зарплату, дал кабинет, но не дал самого главного – власть. И здесь вам решать, оставаться при регалиях, или же поработать, написать в резюме нынешнюю должность и уйти учится в бою в другую организацию.

«Вы не можете обозначить свою позицию». Т. е. вам надо пойти и поговорить с руководителем. Сказать, что вам не нравится, что вам не дают реальной власти, но… вы боитесь. И здесь нужно понимать чего? Страх конфликта, некомпетентности, увольнения? Пока вы не разберетесь, руководителем вы не станете. Оттачивать свои отношения нужно не только с подчиненными, но и с руководством или собственником.