Я знаю, чего ты хочешь. Как просчитывать мысли и поступки окружающих

Аннан, который готовился к возвращению в свою родную страну, где теперь было гораздо безопаснее, подарил мне фото в рамке, на котором были изображены мы оба в те старые добрые дни (положительный знак № 6). Мы довольно долго смотрели на него в молчании, и каждый, вероятно, думал о чем-то своем, но чувствовал то же самое.

А теперь предстояла самая сложная часть. Аннан раньше уже просил меня инвестировать в компанию, которую он создал недавно, но мне пришлось в тот раз отказаться. Его предложение было щедрым (положительный знак № 5), но существовали некоторые этические вопросы: как федерал, я не мог вкладывать деньги в предприятия такого рода. Тогда Аннан сказал, что, поскольку я вскоре уволюсь из ФБР, его предложение будет сохранять силу и далее, поэтому мы можем «заняться этим потом» (положительный знак № 9).

Я знал, что он был искренен, так что мне пришлось сказать ему о своих опасениях. Я полагал, что его затея может провалиться. Я боялся, что природный оптимизм Аннана, который был важной составляющей его личности, одержит верх и сыграет с ним злую шутку. В общем-то так оно и вышло, а в результате он потерял свой новый дом.

Аннан выглядел очень непринужденно, когда я отклонил предложение, но я знал, что он был разочарован. Я взглянул ему в глаза и протянул руку.

– Мне жаль, – сказал я, и этого было достаточно и даже более чем достаточно при общении между старыми друзьями.

Мы оба знали, что его бизнес-затея представляла собой совершенно другое предприятие, отличное от тех, что связали нас. За прошедшие годы мы оба поняли, что доверие и дружба должны всегда предлагаться в их самом широком спектре, при этом мы должны учитывать качества характера друг друга и влияние ситуации на каждого из нас. Такие требования должны соблюдаться для поддержания личных отношений в бизнес-ситуациях, поскольку они изменяются гораздо чаще, чем люди.

Мне было грустно видеть, как он уходил. Я знал, что буду скучать по работе с ним, хоть моя роль теперь изменилась. Я был уверен в том, что даже после отставки по-прежнему буду много работать в системе национальной безопасности, иногда со старыми контактами, а в какой-то момент, возможно, мне придется снова обратиться к Аннану. Но когда бы это случилось, я бы передал работу другим агентам и позволил им принимать важные решения. Все было бы по-другому. Самый постоянный элемент жизни – изменение. Его нельзя избежать. Но его можно пережить или, по крайней мере, запомнить.

После расставания мы оба знали, что многие наши воспоминания о пережитых вместе трудностях, иногда требовавших от нас проявления огромной смелости в важные моменты исторических свершений, в конечном итоге сведутся к нескольким минутам почти забытого триумфа, которые никогда не вернутся снова.

– Ты придешь на вечеринку по поводу моей отставки? – спросил я Аннана.

– Конечно! Это ведь и моя вечеринка тоже (положительный знак № 4).

– Будет здорово увидеть твою семью. Столько времени прошло…

Теперь, когда тяжесть стресса, возникшая по поводу вопроса его незаслуженно очерненного друга, упала с его плеч, нам пришлось принять новую реальность: мы вскоре снова окажемся на разных континентах, как и наши жены и дети, но мы по-прежнему будем связаны, как сейчас.

– Спасибо за то, что ты сделал для меня сегодня, – сказал он.

Мы приготовились уходить, уверяя друг друга, что непременно встретимся снова, но никто из нас, конечно же, не будет помнить этих слов.

– Спасибо тебе за все эти годы службы. За то, что ты служил моей стране, – ответил я.

– Нашей стране. И тебе тоже спасибо, – добавил Аннан.

Я смотрел, как он уходит.

Агенты не переживают. Но они, конечно же, расстраиваются время от времени.

Резюме

Глава 4

Заставьте время работать на себя

Шаг № 2: Настройтесь на создание долгосрочных отношений

Основная цитата: «Когда человек думает, что будет общаться с вами довольно долго, он обычно относится к вам хорошо, потому что понимает простую истину: в конечном итоге ему придется столкнуться с определенными последствиями, хорошими или плохими, а некоторые из них могут продлиться в течение многих лет».

Основное послание: Точное просчитывание людей часто зависит от текущих обстоятельств, а равным образом также и от их характера, их прошлых поступков или намерений. Узнайте, как долго они планируют поддерживать связь с вами и насколько частыми будут такие контакты.

Выводы

1. Учитесь менять течение времени. Основная проблема при поиске людей, уверенных в долговременном сотрудничестве с вами, состоит в том, что обычно на него уходит много времени. Но это можно изменить при помощи различных поведенческих техник.

2. Следуйте первичности. Термин используется агентами ФБР для создания «немедленного доверия». Оно может быть создано при помощи передачи ожидания положительных поступков от одного человека к другому через взаимное приятие. Также данный феномен называется делегированием доверия.