Ясно, понятно. Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов

Студия интернет-рекламы: на сайте было много визуального мусора в виде векторных иконок. Вместо них ставим информативные иллюстрации: схемы работы, примеры запросов клиента, результаты работы. Из хорошего — на сайте показаны примеры работ.

Курсы ораторского мастерства: типичные проблемы промостраниц — многоколонники с векторными иконками, мало иллюстраций, абстракции в тексте и сложная, конфликтующая подача.

Курсы актерского мастерства: фотографии задавлены текстом, в странице нет порядка. Задача — сделать промостраницу модульной и упорядоченной, сделать акцент на фотографиях и «задавить массой» в конце (где мы называем цену).

Реклама программ и сервисов

Сайт сервиса ботов: было много векторных иконок, которые почти обозначали то, что имелось в виду. Ключевое слово — почти. Основная задача переделки — заменить «почти иллюстрации» на настоящие иллюстрации.

Программа для службы поддержки: было мало демонстраций продукта. Но куда важнее — по тем демонстрациям, которые были, никто не водил за ручку.

Конструктор отчетов: показывают продукт, но мелко и невыразительно. А нужно крупно, выразительно и «проводя за ручку».

Система для интернет-магазинов: вообще никаких демонстраций. А нужно показывать продукт в действии и объяснять, на что тут смотреть.

Сервис для поиска автомобилей

: бессмысленные фотографии, но мало рассказано о самом сервисе. Делаем наоборот: рисуем схемы и коллажи, которые покажут всё. Также много проблем с многоколонниками и иконками.

Специалисты и частная практика

Юристы по интеллектуальному праву: тональность страницы настраивает на агрессию и борьбу.

Дизайнер: странно, что на сайте в основном текст, а не изображения. Если это дизайн, то хочется увидеть «было — стало» или хотя бы макеты готовой работы.

Автор подкаста:

страница поражена ощущением междусобойчика. Внутренний юмор, который не будет понятен читателю вне контекста. Нет поводов слушать подкаст.

Психолог: страница рассказывает о работе психолога (это хорошо), но этого мало. Нужно показать самого психолога в движении: чтобы гости сайта смогли понять стиль работы, интонацию, характер, дух. В работе психолога это важно.

Больше разборов: soviet.glvrd.ru/review

Случай: делаем ясно, не изменив ни слова

Однажды я работал с группой аудиторов в банке. Запрос от руководства: «Наши аудиторы привыкли писать определенным образом, их невозможно переучить. Они уверены, что так правильно, а руководству неудобно читать километровые тексты».

Аудиторам было всем лет по 50, и я в свои 30 не был для них авторитетом. Они так и сказали: «Мы этим занимаемся всю жизнь. Это формат и стандарт. У нас так принято. Писать по-другому нельзя».

«Хорошо, я не буду учить вас писать. Мы не изменим в ваших отчетах ни слова. Давайте лучше посмотрим на тренды оформления отчетов, чтобы вашему руководству нравилось».

Для начала нарежем на «съедобные» абзацы. Хороший ориентир — 5–7 строк на абзац.