Идеальный руководитель для Y и Z

Возможно, это покажется странным, но пересмотрите своё отношение к этому человеку. Допускаете ли вы, что сами трактуете его стиль общения слишком вызывающим и от этого страдает ваше самолюбие, так как вы привыкли к вежливым и учтивым коммуникациям? Иногда в таких случаях проще применить гибкость и найти общий язык с таким человеком, чем пытаться его перевоспитать или воздействовать на восприятие его руководством с целью усмирения его нрава и корректировки проявлений.

Исключите острую эмоциональную ответную реакцию на высказывания – «амортизируйте», используйте шутку или нейтральное высказывание, прежде чем продолжить отстаивать свою позицию, если того требует ситуация (когда хотят «сесть на шею»). Задавайте больше вопросов и стимулируйте таких людей высказываться – для них это важно. Зачастую резкость в общении добавляют те, что хотят быть услышанными. Но и старайтесь не давать себя в обиду, дистанцируясь в особо острых моментах – выразите понимание эмоций собеседника и спросите, как выглядит в его глазах «компромисс» или решение вашего спора, запрашивайте аргументы, почему важно принять его точку зрения, по его мнению.

Сотрудник не компетентен и компенсирует недостаток профессионализма агрессией, чтобы не вызывать желания дискутировать или рассуждать на темы, в которых он просто напросто не имеет достаточно знаний, зато отлично прикрывается качественной работой коллег. Каждого, кто вступает с ним в коммуникацию, он считает конкурентом и стремится вытеснить его из взаимодействия, чтобы не скомпрометировать себя в глазах руководства.

Ваша возможная стратегия:

Привлекайте к переговорам третьих лиц, им может быть человек, способный дать экспертную оценку теме обсуждения, а так же вы рассеиваете внимание агрессивного собеседника, не концентрируя его на себе. Руководствуйтесь аргументацией, а не эмоциями, своими профессиональными знаниями – именно это поможет в общении, так как главная цель – заставить к себе прислушиваться. Чтобы стать союзником и нейтрализовать дух конкуренции – просто назначьте встречу и поговорите, определите совместно, как вам дальше работать друг с другом, чтобы не создавать условия обоюдного стресса.

Ваш коллега эмоционально выгорел и нуждается в поддержке, всё вышеперечисленное является симптомами этого недуга.