Первоначально американские пышки были без «дырки». Рассказывают, что маленький мальчик, наблюдая за тем, как его мама печет пончики, заметил, что посередине тесто плохо пропекается. Он взял вилку и проткнул пончик, создав тем самым всем хорошо известную классическую пышку.
Нередко идеи приходят благодаря эффекту уменьшения. Путем последовательной обработки, оттачивания, совершенствования идей, предметов и процессов вы постепенно «сжимаете» задачу, сводя ее к тому, что действительно крайне необходимо или, возможно, годится для другого применения. Например, можно отбросить милитаристические функции танка, оставив только его мощь и гусеничный ход, — и создать трактор.
Поищите, что можно уменьшить, устранить, пропустить, представить в миниатюре. Для этого задайте себе следующие вопросы.
□ А если бы оно было меньше?
□ Что можно опустить?
□ Можно ли это разделить? Расчленить? Разбить на части?
□ А преуменьшить?
□ А если это поставить на поток? Сделать миниатюрным? Сжать? Уплотнить?
□ Что можно убрать?
□ Можно ли пренебречь правилами?
□ Что не является необходимым?
Кто поставил на поток картофель? Как-то раз — было это в 1853 году — Джордж Крам, шеф-повар шикарного ресторана в городе Саратога-Спрингс, готовил жареный картофель для вечерних посетителей. Один привередливый гость несколько раз возвращал свои порции картофеля на кухню, жалуясь, что куски слишком толстые. Наконец разъяренный Крам схватил самый острый нож, порубил картофель на кусочки, тонкие, как вафля, и прожарил их в кипящем масле. Занудливый клиент пришел в восторг. Вскоре и другие посетители ресторана стали заказывать «чипсы Саратога». Так началась история картофельных чипсов.
В автомобильной промышленности Японии идею постановки изделий на поток почерпнули из совершенно неожиданного источника. Киихиро Тойода, основатель фирмы «Тойота», чрезвычайно интересовался американскими супермаркетами. Он заметил, что для них требуется огромное количество продуктов, многие из которых являются скоропортящимися, их нельзя хранить на месте из-за опасности загрязнения и по соображениям экономии площади. Когда запасы начинают иссякать, специалисты по снабжению обращаются к поставщикам, и нужный товар прибывает «как раз вовремя». Фирма «Тойота» приспособила эту концепцию для постановки на поток автомобилей и тем самым добилась сокращения потерь, экономии складских помещений и резкого снижения себестоимости. Концепция «как раз вовремя» дала компании огромный перевес перед конкурентами — производителями автомобилей из других стран.
Чтобы что-то опустить, надо подумать не только о том, что можно устранить, но и о том, чего можно избежать. Сэмюель Голдуин когда-то работал продавцом в фирме «Элит фитвелл главз». Девиз компании был: «Меньше, но лучше!» Голдуин перенес этот девиз на производство кинофильмов и взял за правило работать только с лучшими режиссерами и актерами и выпускать только те фильмы, за производством которых он мог лично проследить. Такая философия помогла его киностудии стать одним из гигантов кинематографического бизнеса.
Уильям Шокли, Джон Бардин и Уолтер Браттейн не были именитыми производителями бытовой техники. Но то крошечное устройство, которое они изобрели в 1947 году, а именно: транзистор, позволило сделать многие приборы — от карманного радиоприемника до персонального компьютера — практичными и доступными массовому потребителю. Благодаря этой поистине революционной идее возникли тысячи новых приборов, а тысячи уже существующих стали миниатюрнее.
Фермер из Мексики разводит коров, которые весят на 25 процентов меньше, чем обычные коровы, а молока дают столько же.
Помидоры с укороченными корнями можно выращивать в трехдюймовых горшочках, производя с единицы объема почвы в три раза больше плодов, чем при выращивании помидоров с обычной корневой системой.
Почти все молодожены хотят получить в подарок фарфоровый сервиз. Но, как правило, хороший сервиз стоит слишком дорого, чтобы его мог купить один человек; гости же часто не знают, что дарят другие, да и какой рисунок предпочесть.
В фирме «Ленокс Чайна» задались вопросом: каким образом разделить сервиз, чтобы люди могли покупать предметы по отдельности? В результате получила развитие старая идея — журнал новобрачных. Будущие невесты могут обратиться за советом к одному из торговых представителей «Ленокс Чайна» и потом направлять к нему гостей. Простая мысль разделить крупную покупку между несколькими покупателями сделала фирму «Ленокс Чайна» самым популярным производителем «хорошего фарфора» и стремительно развивающимся предприятием среднего бизнеса Америки.