Инфобизнес на полную мощность

Автораспродажа – то, что будет приносить вам достаточно большое количество денег уже в самом начале. Потом она немного упадет, но все равно доход будет стабильным. Про семь касаний, которые позволяют сделать продажу, мы уже говорили. В итоге многие стали делать курсы из семивосьми занятий. Но это неправильно. Вам нужно постоянно давать ценность своим клиентам. Если они пришли и сразу не купили, у них либо нет денег, либо им сейчас не до этого. Тем не менее они к вам пришли, потому что темы им интересны. И если вы их разогрели за семь дней и оставили, они о вас быстро забудут. Даже если проблема встанет очень остро, вспомнят вряд ли. Им будет проще набрать в поисковой строке «Яндекса» свою проблему и подписаться на какой-нибудь другой курс.

Поэтому очень важно постоянно давать ценность. Вот пошаговый алгоритм, который мы используем. Есть бесплатный курс «7 навыков высокой эффективности». Первые 7 дней там идут задания, по которым человек проходит тренинг. Он не получает следующее задание, пока не отчитается по предыдущему.

Если у вас нет такой системы, ее необязательно делать. Первые 7 дней мы даем какие-то конкретные задания. На бесплатном курсе они должны быть легкими и приносящими результат.

У нас это реализовано в магазине Just Click. Там есть модуль, который называется «тренинги». В нем мы создаем задание, и, пока человек не пришлет отчет по предыдущему, он не получает следующее. Просто нам надоело смотреть на людей, которые приходят, слушают и ничего не делают! Мы за то, чтобы наши ученики получали серьезные результаты.

Дальше вы можете написать: «Дорогой друг, ты прошел семидневный тренинг, и ты большой молодец!» По ходу тренинга вы постоянно продаете, у вас везде должны быть ссылки на платный курс. Через неделю вы говорите: «Так как вы прошли наш бесплатный тренинг, мы решили дать вам скидку. Вы действительно работаете и получаете результаты. Нам интересно иметь дело с такими людьми». И даете им скидку 20–30 %, действующую два-три дня. Постоянно напоминайте об этом сроке!

Если у вас Smart Responder, можете запланировать эти письма, сделать купон. Человек кликает по нему, и у него открывается страница, где он может купить тренинг со скидкой 20 %. Если у вас в магазине есть купоны, дайте ему купон. Но обязательно проговорите, что он действует только в течение двух дней.

Следующие касания

Прошел ваш семидневный курс, вы активно продаете свой основной тренинг со скидкой 20–30 %. Затем вы делаете другие касания: не каждый день, как обычно, а один раз в два-три дня. Лучше каждые 72 часа напоминать человеку о себе.

Вы делаете следующие 10 касаний. То есть в течение месяца каждые три дня присылаете человеку какую-нибудь полезную информацию. И обязательно везде делайте приписку: «А теперь прочитайте отзыв одного из участников нашего тренинга “Пятилетка за два года”». Или: «Смотрите, один из участников тренинга “Пятилетка за два года” заработал $10 000 всего за 10 дней!»

Вы уже не так навязчивы, как в самом начале, но все равно пиарите тренинг. В ваших письмах идут какие-то предложения. Люди будут постоянно заходить и читать отзывы. Важно понять, что чем больше писем получают от вас люди, тем сильнее растет уровень вашей экспертности в их глазах. Причем неважно, какие письма – хорошие или плохие. Чем чаще вы контактируете с человеком, тем выше ваш рейтинг в его глазах. Прошел месяц, человек получает от вас какие-то письма, но все равно не покупает. Тогда вы готовите специально для таких, как он, акцию, которую заряжаете в серию писем. Ставите страницу, на которой будет тикать таймер обратного отсчета, и она переадресовывает на другую, где написано: «Вы не успели».

Такие ссылки можно сделать по первому клику. Вы пишете человеку, что через неделю у вас будет серьезная акция, вы готовите что-то интересное. Сообщаете, что он сможет купить продукт, о котором давно мечтал, со скидкой 50 %.

Чем ближе к дате распродажи, тем чаще вы о ней пишете. Затем в определенный момент вы даете ссылку на письмо, где идет обратный отсчет и где человек может заказать себе продукт со скидкой 50 %. И вот здесь вы закроете огромное количество продаж. Потому что если человек читал все ваши письма в течение месяца и вы его вовремя предупредили об акции, он обязательно ею воспользуется.

Бонусы купившим

Если у вас есть возможность исключать из рассылки людей, которые купили после семидневного курса, лучше это сделать. Так вы не будете обижать клиентов, которые заплатили полную стоимость.

У нас если человек покупает какой-нибудь продукт, он попадает в отдельную рассылку, которая называется «Клиент с (продукт такой-то)». Естественно, когда мы делаем рассылку со скидками, исключаем этих клиентов. Если у вас нет такой технической возможности, можете сделать так.

Если кто-нибудь из купивших продукт за полную стоимость напишет, вы можете вернуть деньги либо на эти 50 % предложить бонусы. Или выслать их, не дожидаясь, пока люди сами отправят письмо. Сказать: «Это жест доброй воли. Я решил преподнести вам эти подарки».