Это стандартный шаблон дайджеста новостей, но вы можете придумать и что-то своё, создать формат анонсов на любой вкус. Всё это доступно внутри сервиса почтовых рассылок. Свой шаблон можно сделать на базе существующего: поменять цвета (чтобы они гармонировали с дизайном вашего сайта), изменить текст надписей (например, вместо "Читать далее" написать "Посмотреть на сайте") и т.п.
В общем, базовая задача электронной рассылки – увеличить трафик на вашем сайте.
Регулярные рассылки
Так же, как и я, вы можете воспользоваться крутой бесплатной функцией MailChimp, которая отправляет клиенту поздравление в день его рождения. В шаблонах я сделала поздравительную открытку от моего имени и добавила к ней купон, который даёт человеку возможность получить следующий прогноз со скидкой в 25 долларов. А ниже идёт небольшая заметка про его знак зодиака.
Такой сервис начинает работать с того момента, как пользователь подписался на мою рассылку и указал дату своего рождения. Это гарантирует, что в указанный день он получит моё поздравление с подарком. Мне понадобилось только в начале настроить текст поздравления, а сейчас письма уходят сами, – согласно алгоритму почтового сервиса. И я об этом вообще не думаю. Потому что всё автоматизировано, и система как бы сама общается с клиентом от моего имени. Мне не приходится утром мучительно вспоминать: "Кого же надо поздравить? Отправила ли я открытку Джо и Сьюзи?" Всё происходит само собой, достаточно один раз настроить.
Платные подписки
В MailChimp есть ещё одна бесплатная штука, которой можно воспользоваться, – это абонентское обслуживание. Мне надо было сделать доступной для клиентов маленькую ежедневную подписку на мои услуги. И я трясла своего веб-дизайнера… (которого я люблю, как родного брата, потому что общаюсь с ним каждый день) чтобы он такое реализовал. И он внедрил простую функцию на моём сайте, чтобы людям было легко оплатить подписку на месяц стоимостью 2,99 долларов (дешевле, чем стакан кофе). И теперь я могу посылать им небольшой ежедневный прогноз, чтобы с утра поднять людям настроение, сказать им что-нибудь приятное.
У меня постоянно возникают какие-то идеи, – сделать для клиентов то или это. Некоторые вещи до сих пор не внедрены, я фактически сапожник без сапог… Поэтому подумываю найти веб-дизайнера, чтобы он сделал это для меня.
Например, однажды я поняла, что оплачивать мою подписку люди могут через платёжный сервис Amazon Payments, – у них для этого есть специальная кнопка, которая обрабатывает платежные операции. Просто заплатите мне и получайте новостную рассылку. Мне это очень на руку, потому что не придётся платить разработчику тысячу баксов, чтобы привязать платёжную систему ко мне на сайт, ведь есть готовое решение.
Такое вы не сможете сделать в iContact и Constant contact, потому что просто так у них такие вещи не работают. От Constant contact я отказалась, потому что у них неважная поддержка клиентов. У iContact с этим дела получше, но эти ребята меня взбесили по другому вопросу, и если я когда-нибудь вернусь к ним, то только на бесплатный тариф.
Почему вам следует вращаться в кругу людей, которые любят поговорить, и делать что-то для них? Потому что это добавит вам популярности. Можете найти астрологическое сообщество (я имею в виду группу, где обитают астрологи вроде меня). Если вы начнёте отвечать на вопросы обычных людей, то клиенты начнут выстраиваться к вам в очередь: поговорив с вами, человек расскажет о вас своим друзьям, а они – своим друзьям. И такое сарафанное радио – очень крутая штука: люди любят делиться тем, что им нравится.
MailChimp присылает мне бесплатные купоны, бесплатные футболки и другие штуки, например, расписание их мероприятий. Если у вас есть база данных ваших клиентов, то, посылая им письма, вы тем самым побудите их чаще заходить к вам на сайт. Это, в свою очередь, поможет повысить ваш рейтинг.
Мероприятия
Ещё одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы стать более заметным в социуме, – это организация мероприятий, где люди могут встретиться с вами. Для этого не нужно придумывать какие-то сложные концепции, – просто найдите для себя возможность высказаться, показать людям, какой вы в реальной жизни.
Для этого можно использовать сервис Eventbrite.com
или Meetup10, которые помогают прорекламировать ближайшие мероприятия. Eventbrite – бесплатный сервис, позволяющий разместить описание всех ваших мероприятий и обеспечивающий онлнай-оплату для людей, которые захотят на них пойти.Кроме того, у интернет-сообществ есть календари, которые умеют работать с Eventbrite; для этого надо просто добавить туда конкретное мероприятие. Например, если я анонсирую событие и укажу там свой город Остин, то об этом даже могут узнать местные СМИ, которые по календарям мониторят все планируемые мероприятия.