Искусство офисных интриг. Как построить успешную карьеру в мире лжи, подстав и грязной игры

Так, например, Чарли – он мог бы получить «Оскара» за актерскую игру в офисе. Он мог открыть настоящую школу офисного актерского мастерства. Однако я сомневаюсь, что многие из нас согласятся копировать его опыт с точностью до запятой.

Его история будет единственным примером из жизни, приведенным в этой главе. Более того, мне бы не хотелось, чтобы у читателей сложилось впечатление, что вся книга состоит исключительно из рассказов «о жизни замечательных людей» или посвящена работе в банковском секторе. Следует отметить, что персонажи историй, приведенных в других главах, куда более ординарны и не обладают столь выдающимися актерскими способностями (не говоря уже о привилегированном происхождении) героя этой истории. Чарли – исключительный случай, большинство из нас не имеет не только желания, но и возможности повторять его действия. Тем не менее даже этот, совершенно нетипичный случай может нас научить многому в части, касающейся навыков плетения интриг.

Интервью

Перед интервью на место в торговую службу одной из крупнейших финансовых компаний Нью-Йорка, работающих на Уолл-стрит, пусть будет Heiger, у Чарли была всего одна неделя для подготовки. Компания искала молодого специалиста, который был бы готов заняться привлечением инвестиций в новый вид торгуемых финансовых инструментов, называемых PTSD. Основная проблема заключалась в том, что Чарли никогда не слышал про такие финансовые инструменты.

Чарли нарыл в Сети несколько человек, которые по крайней мере знали, что обозначает этот термин. Несмотря на свои двадцать шесть лет, он был весьма тертый калач и прекрасно понимал, что, не имея опыта работы с этими инструментами, он будет вынужден тыкать пальцем в небо. Тем не менее он искренне верил в то, что все, что требуется, – это знать о предмете больше, чем собеседник, что обсуждение PTSD для его интервьюеров будет китайской грамотой. Таким образом, все, что требовалось, – убедить интервьюеров в том, что, нанимая его, они получают доступ к передовым финансовым технологиям.

Стратегия Чарли была построена на том, чтобы представить его большим заучкой, чем он был на самом деле. В этом ему могло помочь использование технических и статистических терминов, сложных грамматических конструкций и предложений. По мнению Чарли, интервьюеры ожидали от него использования таких терминов, как «корреляция» и «интегрированный трейдинг», а также сложных и малопонятных идей и предложений. Именно это интервьюеры и получили от него. К завершению интервью Чарли был совершенно уверен в том, что его собеседники поверили, «что он тот самый человек, который нам нужен». На интервью он представил одну из версий своей личности, а также «первые наброски» маски, которую будет использовать, работая в этой компании. Чарли твердо уверен в том, что можно получить любую работу, для этого надо только понять, кого хотят видеть потенциальные работодатели, и превратиться в такого человека.

Следует отметить, что научные доказательства эффективности подобной тактики прохождения интервью⁵⁰ крайне неоднозначны. Обобщение почти невозможно, поскольку эффективность данного подхода в значительной степени обусловлена характером должности и компании, а также личностными особенностями интервьюера и кандидата. Однако в целом вполне ожидаемо исследования указывают⁵¹

на то, что быть приятным и дружелюбным – это самая эффективная тактика.

Инграциация может быть также полезной, при одном условии – что вы умеете льстить очень тонко. Интервьюер не должен почувствовать подвоха, поэтому вы должны действовать очень осторожно. В ряде случаев может сработать и хамелеонство. Так, разговаривая с нарциссами, кандидат добьется большего расположения, если сможет отзеркалить своих интервьюеров. Заметив проявления нарциссизма в интервьюере, вы можете попробовать использовать в ответах их формулировки и манеру общения, повторить их скупые (или же, наоборот, экстравагантные) жесты. Тем не менее применение этих приемов требует осторожности, чтобы не оттолкнуть остальных интервьюеров, если собеседование проводит целая группа. В таком случае для формирования благоприятного впечатления, установления связи с каждым интервьюером кандидат будет вынужден использовать комплекс различных стратегий.

В целом Чарли был прав. В ходе интервью комиссия скорее остановит свой выбор на кандидате, который тщательно изучил своих собеседников и понял их ожидания, а также смог убедить их в том, что он сможет лучше всех справиться с поставленной задачей (вне зависимости от реального положения дел), если, конечно, он разыграет свою партию без фальши. Чем эффективнее кандидат использует навыки общения для определения ожиданий и требований, тем выше шансы у него подготовиться и выиграть эту партию.