Как-то раз мне довелось работать в составе комиссии, проводившей собеседования при наборе персонала в одну очень крупную компанию. Мы выбрали женщину, чье резюме и послужной список отвечали двум основным требованиям. Более того, ее ответы на наиболее интересовавшие меня вопросы почти слово в слово повторяли мои мысли. К сожалению, все сказанное на интервью оказалось ложью, более того, как выяснилось, ее настоящее мнение было диаметрально противоположно моим идеям. Следует отметить, что ей удалось обвести вокруг пальца всех остальных членов приемной комиссии. А для того, чтобы вывести ее на чистую воду, потребовалось несколько лет – она оказалась отличной актрисой. За это время она умудрилась потратить несколько миллионов фунтов на бессмысленные проекты, целью которых было обустройство ее личной жизни, а также нанять целый коллектив своих единомышленников. Этот случай (хотя мне и больно его вспоминать) является прекрасной иллюстрацией правильности умозаключений Чарли: презентация, отвечающая ожиданиям интервьюеров, позволит получить любую работу.
Завоевание места под солнцем – драма
Что из себя представляет Чарли? Это высокий, представительный, породистый, образованный и эмоционально чувствительный двадцатишестилетний молодой американец из хорошей семьи (лучшая частная школа, Йельский университет, несмотря на то что семья не может похвастаться большим состоянием). Один из многочисленных талантов Чарли лежал в сфере сложных математических расчетов. Однако с первого дня в Heiger он начал отыгрывать выбранную роль. Важнейшим элементом его успеха было понимание мотивов сценаристов – его коллег, взаимодействующих с его маской.
Компания, на работу в которую устроился Чарли, занималась покупкой поддержки избранных политиков в различных уголках планеты. Множество бывших премьер-министров и президентов, а равно и их родственников получали заработную плату (если это можно так назвать), предоставляя компании более или менее обоснованные преимущества в конкурентной борьбе. Компания затратила немало сил для того, чтобы утвердить за собой славу самого жадного и нечистоплотного игрока на рынке.
С самого начала Чарли решил, что совершенно необходимо заслужить репутацию в компании, создав и поддерживая соответствующее имя в рамках компании. Для этого ему надо было принять решение, к какой категории людей он хотел бы относиться, а также какую ценность представлять для компании. После чего он должен был сформировать в людях соответствующее представление, контролируя все слухи о нем, расходящиеся по компании. Реализации его замысла помогло то, что с самого начала он позиционировал себя в качестве «звездного мальчика», приносившего немалые деньги (по крайней мере, так об этом говорили) своей предыдущей компании. Он использовал свой образ великолепного специалиста (вне зависимости от реального положения дел) для того, чтобы подорвать репутацию окружающих. Следует отметить, что в компании именно этот подход к продвижению пользовался наибольшей популярностью. Чарли находился в постоянном поиске возможности укрепить свою репутацию за счет окружающих его людей.
По ощущению Чарли, построенному на сугубо эмоциональном основании, у руководства компании были свои идеи и понимание того, как должна выглядеть команда мечты (безотносительно выполнения прямых профессиональных обязанностей) и какие персонажи должны занимать какие должности. В этой связи изменение положения в компании в значительной степени было обусловлено тем, какую маску человек был согласен натянуть и отыгрывать. Начальник Чарли, Джерри, строил из себя великого мастера, познавшего дзен сложной торговли PTSD. В качестве сильнейшего трейдера ему нужен был кто-то «с яйцами», кто был готов стереть противников в порошок (эта роль совершенно не подходила природным склонностям Чарли).
Кроме того, Чарли прекрасно понимал, что, развернувшись «на полную» в этой роли, он может отпугнуть часть окружения. Работая в Heiger, Чарли был вынужден постоянно притворяться. Это может стать непосильной задачей для тех, в ком не так сильно развит актерский талант. Примером ошибки резидента мог служить другой сотрудник Heiger, который также умудрился продать себя, создав образ гения в определенной области. Его игра раскрылась очень быстро из-за неумения скрывать свое незнание. Слух о том, что он сфабриковал свое резюме, быстро облетел компанию, несмотря на то что резюме не содержало ложной информации. Однако все обманутые пытались найти причину своей доверчивости и обвиняли его в злом умысле.
Попытка натянуть на себя маску, не соответствующую реальному уровню компетенции, при отсутствии умения манипулировать мнением окружающих может сорваться, ударив отдачей.