Искусство трудного разговора

«Если же один кто согрешит по неведению, то пусть принесет козу однолетнюю в жертву за грех; и очистит священник душу, сделавшую по ошибке грех пред Господом, и очищена будет, и прощено будет ей; один закон да будет для вас, как для природного жителя из сынов Израилевых, так и для пришельца, живущего у вас, если кто сделает что по ошибке. Если же кто из туземцев, или из пришельцев, сделает что дерзкою рукою, то он хулит Господа: истребится душа та из народа своего, ибо слово Господне он презрел и заповедь Его нарушил; истребится душа та; грех ее на ней» (Числ 15:27-31).

В этой главе речь пойдет о случаях, когда вы видите, как человек разрушает личные отношения или не может преуспеть в каком-либо деле из-за черты характера, которую сам он в себе не замечает. Но отсутствие осознания ни для человека, который не видит свою проблему, ни для окружающих не означает отсутствие страданий.

С другой стороны, недостаток осознания у человека нередко вызывает сострадание к нему. Ведь непонимание собственной проблемы становится для него причиной серьезных жизненных трудностей. Возможно, этот человек мучается, а сам и не догадывается, почему, и не знает, что делать со своими муками. Такая ситуация требует от вас зрелой любви, особенно если проблема затрагивает вас и ваши отношения с ним. С другой стороны, когда поведение «проблемного» партнера ощутимо влияет на вашу жизнь, сострадать бывает трудно. Тогда вспомните самый яркий за всю историю человечества пример сострадания к неосознающим свои проблемы людям: «Отче! прости им, ибо не ведают, что творят» (Лк 23:34). В минуты глубочайшего страдания Иисуса волновала наша слепота! Волновала, несмотря на то, что именно она и была причиной Его мучений.

Более того, как мы уже писали во второй главе, мы призваны помочь человеку понять, в чем заключается его проблема (Иез 3:18-21). Возможно, ему необходимо, чтобы вы пролили свет на проблему, которая разрушает ваши отношения. Возможно, это одна из причин, по которой Господь и привел вас в жизнь этого человека. Помощь в осознании — это часть нашей заботы друг о друге. Помните, что сострадание не есть проявление излишней мягкости. Необходимы прямота, ясность и честность. Но не забывайте также о любви и милосердии — соблюдайте равновесие.

В этой главе мы дадим примеры, как провести разговор, чтобы близкий вам человек понял, что у него существует проблема, которой необходимо заняться. Мы дадим также примеры неправильно построенных разговоров.

Как провести разговор

Используйте принцип «презумпции невиновности»

Пока вы как следует не вникнете в проблему, считайте «по умолчанию», что другой человек не имеет по отношению к вам дурных намерений. Всегда исходите из предположения, что он не виновен. Если, как в случае с Фэй, он искренне не ведает, что творит, ему необходимы от вас сострадание и нежность. Искреннее непонимание наличия проблемы далеко не равнозначно сопротивлению, построению защит и обвинению в ее возникновении других людей (об этом мы писали в главе 18). Возможно, ваш ближний пока просто не в состоянии постичь проблему. Возможно, ему страшно или он не владеет необходимыми для этого «инструментами». В ряде случаев люди просто не видят всей серьезности проблемы — как она разрушает их и вашу жизнь и/или ваши отношения. Либо они, возможно, не хотят чего-то о себе знать — то, что вступает в противоречие с их представлением о собственных добродетелях и совершенстве.

Презумпция невиновности также означает, что вы даете партнеру возможность показать, что он ни вам, ни кому-то еще не желает зла. Вы надеетесь, что ему нужен лишь намек, чтобы заняться решением проблемы. Это значит, что когда вы заговорите с ним о проблеме, вы вправе ожидать, что ваш собеседник будет открыт и возьмет на себя свою долю ответственности.

По прошествии некоторого времени, когда у вас будет больше наблюдений и опыта, вы, может быть, сделаете иные выводы касательно намерений, характера и мотивов другого человека. Порой случается так, что даже зная правду, он не желает измениться. Но пока вы точно не будете в этом уверены, исходите из презумпции невиновности и руководствуйтесь следующим подходом:

«Любовь долготерпит, милосердствует, любовь не завидует, любовь не превозносится, не гордится, не бесчинствует, не ищет своего, не раздражается, не мыслит зла, не радуется неправде, а сорадуется истине; все покрывает, всему верит, всего надеется, все переносит» (1 Кор 13:4-7).