Искусство влиять и побеждать. 10 универсальных техник убеждения, которые помогут вам в бизнесе и не только

Представим сценарий, по которому мне нужна информация о дневном собрании в пятницу. Е-мейл может выглядеть примерно так: «Спасибо, что Вы уделили мне время в понедельник. Мне всегда импонировал Ваш деловой подход и очень помогал наш совместный мозговой штурм в проработке будущих этапов. Хочу хорошенько подготовиться к пятнице, чтобы не упасть в грязь лицом. Поэтому было бы здорово получить всю информацию к завтрашнему дню. Ведь как будет обидно, если к пятнице мы не приготовимся как следует. Еще раз благодарю!»

Ну чем не клад!

Глава 6. Итоги

Мощь этого инструмента — в вашем распоряжении! Тот факт, что вы читаете эту книгу, говорит о том, что вам обязательно захочется попробовать его в действии. Он также показывает, что вы из тех, кто хочет совершенствоваться и постоянно стремится стать лучше. Ясно, что вы такой человек, который желает усилить свое умение влиять на других. Не останавливайтесь на достигнутом! Ведь как будет обидно, если вы не примените этот инструмент на практике — во взаимодействии со своими покупателями, клиентами и сотрудниками.

Видите, как это просто!

Блицопрос

   ■ В каких областях жизни вами движет удовольствие от того, что вы делаете? В каких — стремление избежать негативных последствий?

   ■ Что есть главный движитель вашей жизни — радость или принуждение?

   ■ Почему слова «как будет обидно» побуждают вашего собеседника к действию?

   ■ Опишите три различных сценария на примере своей жизни, где можно использовать пряник, пряник, пряник — кнут.

ИТОГИ ЧАСТИ II

Найдите свой собственный стиль влияния на людей

Часть II была посвящена подлинному общению. Я разделил ее на три раздела по числу инструментов общения, которые вы можете использовать со своими клиентами, а также с семьей и друзьями. Это инструменты, годные для применения в любом контексте вашей жизни для влияния на других людей. Будем надеяться, они помогут вам во всех областях - от воспитания подрастающего поколения и личных взаимоотношений до флирта в ночных клубах! Пользуйтесь и наслаждайтесь!

Дальнейшая информация и ссылка на видео, где я рассказываю об этих инструментах, - на сайте www.chrishelder.com.

Часть III. Умение «читать» людей

Третья часть этой книги позволит вам разыграть из себя сыщика. Умение читать людей основано на том предположении, что те в большинстве своем настолько поглощены собственной жизнью, что им некогда толком оглянуться вокруг и заметить других. Потому можно очень сильно влиять на окружающих, всего лишь «прочитав» помещение и осознав, что движет каждым из находящихся там людей.

В этом разделе книги представлены два инструмента. Первый рассматривает различные типы личности. Исследования человеческих темпераментов ведутся тысячелетиями, что позволило выявить множество различных типов личности. Очень популярны, например, такие программы, как модель DiSC или типология Майерса-Бриггса. Карл Юнг проводил различие между «мыслителями» и «чувствителями». Выводы многочисленных философов и психологов в целом похожи. Уверен, что можно потратить не один год только на то, чтобы изучить различные типы личностей во всех подробностях их классификации.

Поговорим о четырех главных типах личности, которые проявляются в каждом из нас в разное время и в различных обстоятельствах. Я собираюсь взять эту концепцию и упростить ее до такой степени, чтобы ее можно было легко использовать в процессе влияния на других. Это поможет вам лучше разобраться в том, почему окружающие люди поступают так, а не иначе. А заодно научит общаться с ними именно так, как им хочется, чтобы с ними общались. Лично я постоянно использую эти знания, чтобы влиять на людей. Это настоящий клад!

Во втором разделе я поделюсь с вами ключевыми приемами чтения языка тела простым и эффективным способом. Как практик НЛП, я раньше отдавал предпочтение более сложным концепциям вроде наблюдения за движением глаз и отслеживания дыхательных ритмов. Но потом я сильно сократил метод чтения языка тела до совсем простых знаков. Наблюдение за ними поможет вам понять, что происходит позади речевого общения, поможет научиться оказывать влияние и добиться успеха в бизнесе. Это все простые вещи, которые помогут вам глубже проникнуть в душу человека, сидящего напротив.

И это — тоже клад! Надеюсь, вам понравится наблюдать за поведением людей.

Инструмент номер 7: цвета

   • Как считывать предпочтения различных типов личности.

   • Как использовать эту информацию для влияния на людей в продажах, руководстве и личной жизни.