Исповедаю грех, батюшка

Внушение подчиненным покорности закону и порядку только криком и гневом. «Ты судишь снисходительно и управляешь нами с великою милостью» (Прем. 12, 18). Гневливый, крикливый начальник грешит и против себя, и против своих подчиненных, и против своей должности. Гнев и крик сами по себе являются грехом и наносят большой душевный вред согрешающему. Несколько строгих и справедливых слов, сказанных спокойно, но с внутренней силой, производят гораздо большее впечатление, чем полчаса гневного крика. Обрушивая гнев и крик на виновного, а затем жестоко наказывая его, начальник вдвойне наказывает этого человека: от себя лично и правосудием закона. Но чаще всего в порыве гнева руководитель наказывает виновного сверх меры. Вообще, начальник, какой бы он пост ни занимал, не должен оскорблять своего подчиненного, так как тот для него такой же ближний, как и другие. Оскорбить можно и высокомерием, и снисходительным тоном, грубыми словами или только грозным взглядом. Против должности своей гневливый начальник грешит, потому что поведением таким способствует потере успехов дела. Привыкнув к его характеру, виновные с терпением, молчаливо, выносят его кратковременный гнев рассчитывая этим искупить свою вину. Это значит, что в его слабости они находят оправдание своему служебному нерадению. Напротив, тот начальник, который действует спокойно, но настойчиво, который для взыскания и замечания подбирает удобное время, а не первую минуту, какая случится, скорее успевает восстановить порядок и добиться наибольшего производственного эффекта.

Начальственная недоступность. «Если поставили тебя старшим… не возносись; будь между другими как один из них» (Сир. 32,1). Недоступность начальника может происходить от двух причин: или от высокомерия (и тогда она вполне греховна) или от ведения дел только по письменным и словесным сведениям, а не лично и от служебного опыта (это меньшая вина так как ненамеренная). Не о том речь, что начальник не может назначить известные дни или часы для приема, хотя и тут для нуждающихся лиц он должен делать уступки. Вина высокомерного в том, что он не желает полностью выслушать приходящего, вникнуть в его дело, часами заставляет высиживать в приемной и иногда отпускает, так и не приняв. Не желая себя обеспокоить или «унизить» беседой с посетителями, он не выслушивает их и, следовательно, не удовлетворяет. Также недоступность начальника, зависящая от привычки править делами только по бумагам или по отзывам других, вредит и просителям, и ему самому. Бывает много случаев, все особенности которых выяснить только по бумагам невозможно. Необходим личный прямой контакт с людьми. Таким образом, управление по бумагам бывает только умозрительным, как бы издалека. Нужно лично узнавать людей, по возможности на месте следить за течением дел, выслушивать не одну какую-либо сторону, но непременно обе.

Итак, начальники, ведущие дела по одним только бумагам и словесным сведениям, виновны тем, что не вникают толком в суть дела, не удовлетворяют просьбы своих подчиненных. Грешат они и против самих себя, потому что не приобретают необходимой опытности в службе и вообще в жизни.

Присвоение себе власти над другими людьми - этот дух, эти убеждения были свойственны Пилату: «не знаешь ли, что я имею власть распять Тебя и власть имею отпустить Тебя» - говорил он Иисусу Христу. И был ему ответ: «Ты не имел бы надо Мною никакой власти, если бы не было дано тебе свыше» (Ин. 19, 10-11). Действительно, власть начальника, как бы ни была она велика, не является свойством его личности, он не сотворил и не создал для себя тот круг лиц или ту область, населенную людьми, над которой он поставлен руководителем. Возможно, он добился руководящей должности своими заслугами, но и тут власть ему доверена лишь во временное владение, доверена не безусловно, но с условием действовать по законам и по совести. Итак, перед Богом пилатовское отношение к власти (когда начальник по своему произволу присваивает себе право миловать или карать подчиненных, дозволять им что-то или запрещать и прочее) - это дерзость, а ближнему оскорбление. Начальствующий должен всегда помнить, что есть Всевышний и «от Господа дана вам держава, и сила - от Вышнего, Который исследует ваши дела и испытает намерения… Страшно и скоро Он явится вам, - и строг суд над начальствующими, ибо меньший заслуживает помилования, а сильные сильно будут истязаны» (Прем. 6, 3, 5, 6). Даже если начальник и умеренно пользуется своими правами и не употребляет насилия и произвола, но допускает намеки и частые напоминания о себе как важном руководителе - это уже большая ошибка. Не для того начальник, чтобы только осознавать и защищать свои права и достоинства, но для того, чтобы по мере прав своих быть полезным людям и всему обществу.