К дзену на шпильках. Как создать новую жизнь и дело мечты с нуля

– Спасибо, Елизавета, мы тоже очень рады, что ты с нами.

– Но у меня проблема всего лишь с одним человеком. С тем, кто оказывает непосредственное влияние на мою работу и на качество жизни. Я уважаю Терезу как профессионала. Я знаю, что она сделала огромный вклад в развитие компании и что без нее мы бы не росли так быстро.

Он наклонился вперед и кивнул.

– Но ее способы управления – это либо пассивно-агрессивная, либо активно-агрессивная манера, и привычные коммуникации, на мой взгляд, не соответствуют тем правилам, которые задаете вы с Дугом (Дуг был президентом компании, и я ни разу не слышала, чтобы он на кого-либо повышал голос).

Он снова кивнул.

– К сожалению, я больше не могу работать в таких условиях и вынуждена обратиться к вам за помощью. Может быть, есть какая-то возможность поменять ситуацию. Я готова продолжать выкладываться на максимум ради развития компании, но я больше не могу взаимодействовать с Терезой на ее привычном уровне.

У меня не пересохло во рту, у меня не заплетались слова, у меня не билось сердце. Просто я знала, что мне нужно это сделать, и я сделала это. Мой голос звучал ровно и мягко, и у меня не было сомнений в том, что я действую правильно, хоть и шла ва-банк.

Я осознавала, что если Джон не поддержит меня, то перспектив в Крестлайне у меня не останется.

– Я тебя услышал, – сказал Джон. – У меня нет сейчас быстрого решения. Ты права, Тереза действительно ценный сотрудник, но и что стиль ее управления нездоровый, ты тоже права. Ты же понимаешь, что это nothing personal?[42]

– Да, я понимаю, но это мне не помогает.

– Дай мне месяц, потерпи еще чуть-чуть, и я обещаю, что решу этот вопрос, и все для тебя поменяется.

Я задумалась.

– Ты сможешь дать мне месяц? Мы не хотим потерять тебя.

– Да, конечно, спасибо большое, Джон.

Я выходила из офиса с чувством победы. Не победы над Терезой, нет, я не хотела причинять ей вред. Но победы над своими страхами. Я заявила о своих человеческих правах и уважала себя за то, что смогла достойно донести проблему до руководства.

Когда я уже была в дверях, Джон сказал мне вдогонку:

– Ты можешь не общаться с ней, если она ведет себя агрессивно.

– Но как?

– Можешь сказать: «Джон дал мне право прервать разговор, если вы ведете себя неуважительно».

После этого Тереза притихла, но в ее голосе появилось столько стали, что если раньше она была просто нервной женщиной, то теперь зазвучала как робот, планирующий апокалипсис. Я понимала, что она сама страдает от своих эмоций, но я больше не хотела быть буфером между ее нервами и результатами. А пока Джон придумывал новый формат работы для нас, я весь месяц делала внутреннюю работу.

Вот из чего состояла моя личная программа по управлению эмоциями:

№ 1: Список положительного опыта и благодарности

Я составила список всего хорошего, что получила от Терезы. Он оказался внушительным. Я поделюсь только его частью.

1) Именно она приняла меня на работу, именно она поверила в меня и дала мне возможность профессионально развиваться с бешеной скоростью. Ну ладно, вынудила меня. Но именно благодаря ее постоянной неудовлетворенности я так стремительно росла в карьере.

2) Она была высоким профессионалом. Каждый ее проект восхищал меня и обучал чему-то важному. Она была мастером мирового масштаба.

3) Часто она работала даже больше, чем я. Иногда поздними вечерами, перед утренней встречей с большим фондом, мы вместе дорабатывали презентации, порой даже печатали их вместо секретаря, которая уже в это время спала дома. Когда сроки поджимали, мы вместе вкалывали, чтобы не подвести компанию. Она научила меня тому, что если ты – мастер своего дела, для тебя нет черной работы. Ты готова засучить рукава и сделать все, чтобы твоя компания каждый раз демонстрировала мировой уровень.

4) Иногда ее душа оттаивала. Несколько раз на корпоративных мероприятиях после бокала шампанского она расслаблялась и становилась мягкой и даже трогательной. Именно в такие моменты я понимала, что она не железная леди, а раненая душа, которая слишком много боролась в своей жизни, отчего стала тревожной и взрывоопасной. И когда я вспоминала ее в те считаные минуты, когда с нее сходили маска и броня, я чувствовала ее боль так близко, как будто она была моей сестрой. И тогда мне хотелось не защищаться от нее, а поддержать и помочь.

5) Она была очень красивой и всегда хорошо выглядела. Даже вернувшись из командировки после ночного рейса, она появлялась в офисе в прекрасной форме.

6) Тереза отлично завязывала беседу и чувствовала себя уверенно на светских мероприятиях. Я училась у нее этому навыку при каждой возможности.

7) У нее был острейший ум, бизнес-чутье и хватка. Качества, которые восхищают меня в каждом профессионале, а особенно в женщине, которая сделала себя сама, стартовав с нуля.

№ 2: Оправдание поведения