Как качественно оценить человека. Настольная книга менеджера по персоналу

Гигиенические факторы – факторы, которые поддерживают моральный дух работников на нейтральном уровне. К ним относятся достаточный уровень заработной платы, нормальные условия труда, отношения в коллективе, статус, безопасность и т. д. Сотрудник будет качественно работать, но не перерабатывать, или, другими словами, будет ориентирован на процесс. Если гигиенических факторов недостаточно, это приведет к неудовлетворенности работой.

Грейдирование – американский аналог подзабытой советской тарифно-квалификационной сетки. «Грейдинг» (grading) буквально переводится как «классификация», «сортировка». Система грейдов, или «метод Хея», позволяет проранжировать должности по степени их сложности, собрать их в группы (грейды) и назначить размер заработной платы для каждой из получившихся групп (грейдов).

Дауншифтинг – изменение жизненной философии. Дауншифтером может называться человек, который сконцентрировался на жизни для себя и для семьи, отказавшись от карьерных амбиций.

Зональность – зона поиска, включающая в себя территорию (регионы, страны), отрасли (секторы и сегменты рынка), зоны компетенций (уровень позиции) и т. п.

Интервью – опрос по профессиональной или личной тематике (анкетирование, интервьюирование, собеседование, переговоры).

Интервьюер – человек, задающий вопросы и проводящий собеседование.

Кадровый резерв – специально отобранная группа руководителей и специалистов, созданная для укомплектования руководящих и ключевых должностей компании в случае необходимости.

Кейс (case) – задача. Case-интервью – интервью, в основе которого лежит конкретная практическая ситуация (несколько ситуаций), содержащая проблему, которую собеседник должен решить. Исходя из постановки цели интервью можно проверить профессиональные навыки, личностные качества, мотивацию и возможную стратегию поведения.

Компетенция – определенные знания, умения, навыки и качества.

Логистика взаимодействия – последовательность действий при работе с соискателем. Слово «логистика» обозначает систему, которая связывает действия в единую цепочку и позволяет выработать оптимальный алгоритм достижения цели.

Массовый рекрутмент

– технология одновременного замещения пяти и более однотипных вакантных должностей.

Мотивационные факторы – факторы, которые повышают моральный дух работников и вызывают чувство удовлетворенности. Мотивационные факторы стимулируют сотрудника на достижение цели, на результат. У каждого человека свой набор мотиваторов, например продвижение по карьерной лестнице, признание результатов работы, возможность самореализации, ответственность, финансовая составляющая и т. д.

Подбор персонала – установление соответствия между человеком и требованиями к должности.

«Портфельный» опыт – метод построения карьеры, который заключается в том, чтобы «собрать» в своем резюме опыт работы в различных компаниях, при этом не задерживаясь ни в одной более двух лет. В большинстве случаев резюме такого специалиста будет напоминать портфолио с перечислением успешно выполненных проектов и задач.

Привлечение персонала – определенные мероприятия по найму и приему персонала для удовлетворения потребности организации.

Провайдер (от англ. provide – «поставщик», «снабженец») – любая компания, предоставляющая какую-либо услугу.

Профиль позиции – систематизированный эталон навыков и умений (компетенций), необходимых для достижения успеха при работе в определенной должности.

Рекрутмент – процесс привлечения и найма персонала на работу.

Ротация – перевод или перемещение сотрудника на новую должность в рамках одной компании на добровольной основе. При этом сотрудника переводят на новое место работы с сохранением должности и функциональных обязанностей либо на другую должность того же уровня.

Функционал – совокупность обязанностей, которыми обладал или будет обладать работник.

Хедхантинг – переманивание конкретного сотрудника из определенной компании, занимающего определенную должность.

Список рекомендуемой литературы

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ (в действующей редакции).

2. Ветлужских Е. Стратегическая карта, системный подход и KPI. Инструменты для руководителей. – М.: Альпина Бизнес Букс, Альпина Паблишерс, 2008. – 208 с.

3. Иванова С. Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час. – М.: Альпина Паблишерс, 2009. – 168 с.

4. Иванова С. Мотивация на 100 %. А где же у него кнопка? – М.: Альпина Паблишерс, 2009. – 288 с.

5. Кобьелл К. Мотивация в стиле ЭКШН. Восторг заразителен. – М.: Альпина Бизнес Букс, Альпина Паблишерс, 2008. – 192 с.

6. Крылов А. А. Вы – управляющий персоналом. – М.: Вершина, 2009. – 320 с.