Как легко общаться с разными людьми. 50 простых правил

Исследователи полагают, что эмоцию подделать невозможно. Настоящие эмоции краткосрочны, истинные радость или ненависть отображаются на лице не более пяти секунд. Поддельная эмоция задерживается на лице значительно дольше. Человек, стремящийся продемонстрировать фальшивые чувства, слишком старательно их изображает, из-за чего выглядит неестественно. Так молодой актер «переигрывает» на сцене, стремясь продемонстрировать все грани своего таланта.

В реальном общении мимические выражения чередуются с большой скоростью. Довольно сложно уследить за ними. Кроме того, на лице вашего собеседника одновременно может выражаться не одна, и не две, а сразу несколько эмоций. Этот факт также усложняет анализ.

Есть мнение, что неестественность эмоций будет заметна через асимметрию на лице. Исследователи отмечают, что, когда человек обманывает, стороны его лица ведут себя по-разному. Правая часть, как более контролируемая, выражает желаемую эмоцию, а вот левая сторона плохо подчиняется воле разума и выдает истину. На практике такую асимметрию довольно трудно разглядеть. Эмоция слишком скоротечна. В ситуации реального общения вас вряд ли уличат в неискренности, заметив, что ваша правая сторона чуть более грустная, чем левая.

Правило № 37Улыбка – верный способ определить искренность

Есть мнение, что с помощью улыбки можно замаскировать ложь. Улыбка способна утаить негативные эмоции. Однако на практике фальшивая улыбка выдает лжеца, который не умеет справляться со своими чувствами. Искренность довольно сложно подделать. Настоящая улыбка получается тогда, когда мы действительно испытываем радость, умиление, счастье.

Явные сигналы ненатуральности улыбки – асимметричность, напряженность уголков губ, неестественная широта. Если улыбка маскирует грусть, печаль, то ее отличительной особенностью являются опущенные вниз уголки губ.

Подделать счастье или наслаждение довольно сложно. Все усилия будут заметны окружающим. Человек будет выглядеть неестественно оживленно, преувеличенно возбужденно. Такое поведение вряд ли вызовет доверие.

Среди всех типов улыбок самой безопасной является вежливая улыбка. Ее смысл – выражение почтения к собеседнику. Сдержанная и тактичная, такая улыбка лучше скрывает обман, чем широко улыбающаяся физиономия с признаками асимметрии.

Используйте этот вариант улыбки – и она поможет вам замаскировать истинные переживания. Слегка растяните уголки губ. Взгляд при такой улыбке может быть сосредоточенным, веселым, внимательным. Вежливая улыбка – это сигнал вашему собеседнику: «Я ничего не изображаю и не демонстрирую. Я просто выражаю уважение к вам». Используя этот прием, помните, что жестикуляция и мимика должны быть под стать улыбке. Жесты – спокойные и уравновешенные. Мимика – простая, открытая, не содержащая негативных смыслов.

Правило № 38Держите свой индивидуальный темп с поправкой на умеренность

У каждого есть свой собственный темп, в котором удобно говорить, ходить, думать, существовать. Различают три основных варианта темпов – быстрый, умеренный, медленный.

Чтобы понять, какое значение имеет персональный темп для построения образа уверенного в себе человека, разберем один пример. Кто, по-вашему, произведет наилучшее впечатление? Медлительный собеседник, точно тянущий кота за хвост? Человек-ракета, слова которого проносятся мимо ушей со скоростью звука – и вы просто не успеваете уследить за ними? Или тот, кто четко и ясно произносит свою речь в умеренном темпе? Думаю, ответ однозначен.

Однако не стоит делать поспешные выводы и пытаться проводить жесткую работу над собой. Человек, которому комфортно перемещаться, говорить и существовать в медленном темпе, вряд ли сможет резко перестроиться на новый лад. Точно так же человек с высокими скоростями реакции не сможет сдержать свой темперамент. Людям с индивидуальным темпом восприятия придется изрядно постараться, чтобы ускориться или замедлиться, чтобы стать таким, как все. Даже если им это удастся, есть сомнение, поможет ли им это в коммуникации.