Как не бояться выступать публично. Умение преодолевать тревожность и мгновенно очаровывать слушателей так, чтобы они вас запоминали и всегда аплодиро

То же самое касается вашей презентации или выступления. Если вы сумеете выстроить эмоциональную связь с человеком и вызвать у него сильные чувства, он вас надолго запомнит. Иногда не так уж и важно, чтобы люди запомнили подробности вашей речи или мастерски сформулированные вами выводы – выступая, мы просто хотим произвести впечатление и запомниться людям. Эмоции помогают выстроить связь между аудиторией и вами как спикером и человеком.

Даже если ваша речь предельно объективна и предполагает сухие факты, все равно нужно добиться эмоционального воздействия. Людям проще понять ту или иную концепцию, если она им близка на эмоциональном уровне. Какой бы важной ни была информация, никто ничего не поймет, если эта информация не будет актуальна лично для них.

Например, можно привести сухую статистику о повышении пенсионного возраста в большинстве западных стран и отсутствии необходимых социальных услуг. Ситуация ужасная, но можно добиться нужного эмоционального воздействия, спросив слушателей, какие трудности испытывают их собственные дедушки и бабушки и что ожидает их самих в ближайшие годы.

Нам хочется верить, что мы рассуждаем логически, опираясь на факты и науку, но нередко мы принимаем решения исключительно на эмоциональном уровне (а потом уже придумываем рациональное объяснение, но это тема для другой книги).

Ваша речь должна оказать эмоциональное воздействие на аудиторию, если вы хотите быть блестящим спикером или исполнителем. Иначе она не будет достаточно эффективной. Учтите, что люди могут забыть ваши слова и поступки, но они обязательно запомнят, какие чувства вы у них вызвали.

Можно добиться эмоционального воздействия множеством способов. Однако надо помнить, что аудитории бывают разные. У людей с разным жизненным опытом и разные эмоциональные триггеры, как и разные контексты, так что восприятие ими информации тоже будет разным.

Расскажите историю

Как вы думаете, почему кино оказывает такое сильное эмоциональное воздействие? Это истории, знакомящие вас с мировоззрением персонажа и позволяющие поставить себя на его место. Они могут использовать этот метод, чтобы вызвать негативные или позитивные эмоции; стендап-комики применяют тот же метод, рассказывая абсурдные истории, чтобы вызвать смех.

Когда вы рассказываете историю, обязательно выберите понятную для аудитории ситуацию или эмоцию, чтобы людям было проще отождествить себя с вами и встать на ваше место. Используйте самые обыденные ситуации, трудности и испытания, чтобы донести до сознания аудитории свою точку зрения.

Например, если вы хотите поговорить о том, почему необходимо поднять зарплату, можно выбрать холодный, бесстрастный подход и обговорить растущую разницу в доходах между бедными и богатыми. Это статистический аргумент, тяжелый и не очень увлекательный. Возможно, людей удивит статистика, но никакого эмоционального воздействия не будет.

Для того чтобы разговор о необходимости ее повышения был наиболее эффективным, можно рассказать историю о некоем Крейге, который с трудом сводит концы с концами.

Каждый месяц он вынужден выбирать, какие счета оплатить, а какие нет, его семья сидит на бобах и рисе, а его детей высмеивают в школе, потому что у них нет приличной одежды.

Что окажет более сильное воздействие и побудит аудиторию к действию? Вам решать.

Если у вас есть возможность рассказать о жизни реальных людей и связать ее с темой вашего выступления, обязательно сделайте это.

Яркие, персонализированные, конкретные метафоры бьют точно в цель. Это лаконичные истории, которые быстро вызовут отклик у слушателей на личностном уровне.

Демонстрируйте энтузиазм и убежденность

Для создания эмоционального воздействия достаточно выглядеть и действовать эмоционально. Говорите страстно и убежденно. Не скрывайте своего мнения. Подумайте, какие эмоции вы хотите передать, и используйте для этого яркие, экспрессивные слова.

Эмоции очень заразительны, и если они искренние с вашей стороны, вы обязательно окажете влияние на аудиторию. Сколько людей прослезится, стоит им просто взглянуть на плачущего человека? Сколько людей улыбнется или рассмеется, стоит им взглянуть на хохочущего человека, который не может произнести ни слова?

Если вы продемонстрируете свои эмоции, люди непременно обратят внимание и прислушаются к вашим словам: они знают, что вы не станете так напрягаться из-за пустяков. Они попробуют понять вас, опираясь на свой эмоциональный словарь, игнорировать который невозможно.

Притворяться не получится: почувствовав, что вы морочите им голову, люди без зазрения совести спишут вас со счетов. Они поймут, что вы играете роль, и не станут вас внимательно слушать, так что не перегибайте палку, изображая страсть и убежденность. Демонстрируйте сильные эмоции только тогда, когда действительно испытываете их.

Истории из личной жизни