Как общаться с ребенком?

Вы увидите, что эти, казалось бы, простые слова помогут вам лучше, чем сюсюканье и простое утешение. А уже потом принимайте конструктивные решения. Или идти искать этих мальчишек, или вместе идти в магазин, или завтра же, как просит сын, записать его в спортивную секцию.

Активно слушать ребенка нужно не только, когда он приходит к вам с какой-то проблемой, но и когда спешит поделиться с вами какой-нибудь радостью. Например, дочь вбегает в комнату и начинает кружиться. «Мама, мамочка! Я сдала последний экзамен на отлично!» Вы не просто обнимите, поздравьте дочь, но и скажите: «Я вижу, что ты очень рада! И я тоже счастлива!»

Таким образом, активное слушание помогает снять эмоциональное напряжение, делает ребенка и вас ближе. Ведь не зря существуют выражения «Разделить беду» или «Разделить радость».

Если вы хотите действительно сопереживать своему ребенку, вы должны научиться его активно слушать, то есть в разговоре «вернуть» ему то, что он вам рассказал, но одновременно точно назвав испытанные ребенком чувства.

Ведь эмоциональное напряжение и перенапряжение возникает из-за того, что ребенка не понимают или он боится, что его не поймут, оттого, что он не знает, как передать вам то, что с ним произошло.

Убедиться в преимуществах активного слушания вы можете в любой самой обыденной ситуации.

Вот вы пришли будить своего сына-подростка, чтобы ехать на дачу. А он, не открывая глаз, потянулся и, отвернувшись, побормотал: «Я сегодня никуда не поеду. Делай со мной, что хочешь, а я в выходной день хочу выспаться и отдохнуть». Какие первые слова вы скажете? «Что ты такое несешь! Как это ты не поедешь?! Сейчас отца позову!»

А вот если будете действовать в системе активного слушания, первой будет фраза понимания: «Ты не хочешь сегодня ехать на дачу». Этим вы даете сыну понять, что услышали и поняли его. Удивительно, но факт, вы сами в этом убедитесь, напряжение спадет, и вы сможете начать разговор. Итог вашей беседы может быть разным. Но сын четко будет знать, что вы его услышали и поняли. В первом варианте, в общем-то, естественной родительской реакции вы оставляете своего ребенка один на один со своими переживаниями. Ему кажется, что его чувства вам безразличны, и что бы вы дальше ни говорили, он все будет принимать в штыки. А вот во втором случае, дав сразу сыну понять, что вы его услышали, что вы сопереживаете, появляется перспектива конструктивного решения проблемы.

Или еще знакомая ситуация. Дочь, придя из школы, сбрасывает на пол куртку и кричит: «Никогда больше не надену это старье!» Многие отцы, да и матери в таком случае не то что крикнуть, ударить могут. А ведь это не успокоит ребенка, а, наоборот, еще больше усугубит ситуацию. А по законам активного слушания нужно сказать: «Тебе очень не нравится твоя куртка. Да, ты действительно ее давно носишь». Эти фразы, поверьте, подействуют на дочь магически. Они и будут ключом к вашему взаимопониманию.

Сформулируем некоторые правила активного слушания.

Правило первое.

Если вы решили выслушать ребенка, то должны повернуться к нему лицом и стать или сесть так, чтобы смотреть ему прямо в глаза. Таким образом вы даете ему понять, что готовы не просто слушать, но и слышать его.

Правило второе.

Не задавайте ребенку никаких вопросов. А свои комментарии-ответы преподносите только в утвердительной форме.

Правило третье.

После каждой своей реплики делайте паузу для того, чтобы ребенок мог разобраться в своих переживаниях и почувствовать ваше присутствие.

Правило четвертое.

Отвечая, вы можете сначала сформулировать, что вы поняли из эмоционального сообщения ребенка, а уже потом назвать, определить его чувства.

А теперь попробуем разобраться, как их можно применить на практике.