Как понять, что ваш собеседник лжет

Смысл перемен во внешности скрывается в неудовлетворенности самим собой. Эта неудовлетворенность может быть разного рода. Наблюдения показывают, что девушки, менее привлекательные от природы, гораздо чаще прибегают к переменам во внешности, чем те, которых природа щедро одарила красотой.

Но дело не только во внешности. Часто вместе со своим образом мы хотим изменить что-то в своей личности – подправить характер, сменить привычки, стать чуть ближе к идеалу. Создавая образ, мы рассчитываем на то, что с новой прической получим недостающую уверенность и легкость в общении.

Иногда это срабатывает. Но часто переменам подвергается только внешность. Затем снова рождается ощущение неудовлетворенности собой и новое желание все поменять.

Обратная ситуация – отсутствие всяческих перевоплощений, сохранение когда-то выбранного образа на всю жизнь. Это явно признак сомнений и низкой самооценки. Постоянство стиля характерно для робких, неуверенных в себе людей, боящихся перемен и экспериментов.

Бывает так, что удачная стрижка или новый макияж становятся для нас отправной точкой к тому, чтобы сделать важный шаг в жизни. Это своего рода помощники, которые делают нас увереннее и оптимистичнее. Мы смотрим в зеркало, видим собственное отражение, понимаем, что мы сегодня на высоте – и идем в атаку. И это срабатывает.

Мы признаемся в любви – и нам отвечают взаимностью, просим начальника о повышении – и он говорит, что давно об этом подумывал; решаем переехать в другой город – и новое место встречает нас приветливо и радостно. И так далее.

Таких ситуаций, думаю, у всех было предостаточно. Если же нет – тогда срочно бегите в парикмахерскую менять прическу. Этот успех часто бывает таким поразительным, таким неожиданным и непредсказуемым, что человек начинает думать, что он должен выглядеть так всегда. И вот проходит время, и вроде бы уже прическа вышла из моды, а счастливая черная юбка покрылась катышками, джинсовая крутка, когда-то надетая на экзамен, совсем не к лицу менеджеру среднего звена – а человек по-прежнему выбирает именно те вещи, которые когда-то ему помогли.

В общении с такими людьми следует помнить важное правило: не стоит уговаривать переменчивого остановиться и прекратить эксперименты, а постоянного – попробовать что-то сделать с собой. Ваши уговоры вряд ли найдут отклик; пока люди сами внутренне не созреют, пока не примут для себя решения, они будут продолжать череду бесконечных переодеваний – или же предпочтут один и тот же стиль многообразию современной моды.

Глава 5

Эмоции: читаем с листа

Финальная глава нашей книги посвящена эмоциям. И не случайно. Эмоции довольно быстро сменяют друг друга, отличаясь этим от постоянных чувств или настроения. Эмоции могут рассказать о человеке больше, чем его собственные слова. Именно поэтому так важно научиться вычислять те или иные эмоции, замечать изменения в настроении собеседника, даже если он пытается это скрыть.

Вы уже знаете многое о своем собеседнике: умеете читать между строк, определять тип личности по его образу, предпочтениям в цвете; можете вычислять обман по вербальным и невербальным характеристикам. А вот как понять, что в эту самую секунду испытывает человек? Это сложно. Большинство эмоций мы прячем от посторонних. Эмоциональная открытость часто выступает синонимом открытости окружающему миру. С одной стороны, такая открытость приветствуется обществом, с другой – это довольно уязвимая позиция. Большинство из нас выбирает позицию умеренного проявления эмоций. Быть сдержанным и не угнетать окружающих негативными эмоциями требует от нас этикет.

Тенденции в проявлении эмоций. Большей эмоциональностью обладают молодые люди, меньшей – люди постарше. Поколения советских времен более сдержанны в проявлении эмоций; постсоветские – более открыты, раскованны. В обществе принято демонстрировать только положительные эмоции. Негативные чувства, глубинные переживания проявляются обычно в кругу близких людей.

Для чего нужно прочитать эту главу? В ней мы собрали наиболее распространенные эмоции и теперь попробуем рассказать о них подробно. Предлагаем изучить явные признаки эмоций, по которым вы сможете вычислить переживаемое состояние, даже если ваш собеседник попытается спрятать его от вас.

Правило № 41

Скрытый гнев выдает напряженность и несдержанность