Как понять, что ваш собеседник лжет

Что же делать в такой ситуации? Прежде всего, запаситесь терпением. Со временем любая, даже самая острая неприязнь, не имеющая на то оснований (сформированная, например, вашим внешним сходством со злейшим врагом), будет ослабевать. Вам не нужно будет прилагать особых усилий для этого. Негатив постепенно сойдет на нет. Это произойдет тогда, когда ваш собеседник все-таки сумеет побороть призраков прошлого. А пока постарайтесь соблюдать все условия, необходимые для комфортного общения.

Правило № 43

Чтобы избавиться от раздражения, нужно не откладывать проблему в долгий ящик

Раздражение – неприятная отрицательная эмоция. Она отличается от двух предыдущих прежде всего тем, что может сопровождать человека в течение дня – то ослабевая, то нарастая с новой силой. Причиной может быть так называемый симптом «утро не с той ноги».

Варианты причин: плохой сон, некомфортные условия, кратковременный или недостаточный сон. Причиной может быть неудачное начало дня: несколько случившихся подряд неприятностей: неудавшаяся прическа, опоздание на работу, выговор шефа – могут вызвать неприятное чувство, осадок и переродиться в напряженное раздражение. Хотя бывает так, что у этого состояния есть вполне конкретный раздражитель.

Ситуация. В ожидании неприятного разговора Ольга находилась в раздраженном состоянии. Она не знала, как поступить: то ли постараться избежать этого разговора, то ли, наоборот, приблизить его, чтобы не мучиться ожиданием. Она по опыту знала, что именно ожидание является самым неприятным моментом. Ольга была из тех людей, которым свойственно убегать от трудностей. Она предпочитала уйти от ответа, спрятаться или долгое время избегать неприятного собеседника. Напряжение росло, раздражительность все больше давала о себе знать.

В таких ситуациях рекомендуется снять напряжение с помощью реализации задуманного. По-другому вы не избавитесь от своего состояния. Конечно, есть вариант, что неприятный разговор может отложиться надолго, тогда напряжение из активной перейдет в скрытую фазу. Вы будете жить относительно спокойно, однако в глубине души будете знать, что разговора не избежать. Какой вариант поведения выбрать – решать, конечно, вам. Однако мы вам советуем не откладывать проблемы в долгий ящик – и испытать одну неприятную эмоцию вместо ежедневных эмоциональных расстройств и постоянного напряжения.

Признаками внутреннего раздражения являются сбивчивое дыхание, резкие движения, явное желание уйти в себя, спрятаться от окружающих, заняться работой в обход обычной чайной паузы. У раздраженного человека может присутствовать порыв к деятельности. Он может браться за разные дела, причем скорее всего не сможет довести ни одно из них до конца.

Довольно сложно выбрать верную тактику для общения с раздраженным человеком. Кому-то снять напряжение поможет откровенный разговор, а кого-то предложение поболтать может, напротив, настроить на еще более отрицательный лад. Одному станет легче, если предложить ему попить чаю с шоколадом, а другого лучше вообще не трогать и переждать, пока он сам не соберется с духом и не решится на конкретные действия.

Правило № 44

Страх как защитная реакция организма

Врожденный инстинкт самосохранения заставляет нас время от времени испытывать страх. Страх подчиняет наш разум, волю, логику. Это довольно сложная эмоция, которая может заставить даже самого уверенного в себе, активного и открытого человека почувствовать слабость, неуверенность и желание закрыться от мира.

Страх необходим для того, чтобы избежать потенциальной опасности. Он предостерегает нас: мы не пойдем туда, где страшно, мы не подойдем к подозрительному субъекту, мысль о разговоре с которым навевает ужас. Однако часто страх появляется тогда, когда речь не идет о выживании и самосохранении. Например, страх перед начальством, страх перед красивой девушкой, страх перед публичными выступлениями.