Как работать на идиота? Руководство по выживанию

Неумелые руководители не получают оценки за ориентированность на других и организационную проницательность, потому что более всего они хотят наслаждаться собственной властью и престижностью занимаемой ими должности, не обращая внимание на то, что происходит вокруг. Если бы такие начальники приобрели опыт или знания о служении в роли лидера до того, как стать боссом, они не назывались бы неумехами. Разумеется, постигнуть все тонкости финансовой деятельности и бухгалтерского учета без обучения тоже невозможно. К сожалению, неумелых руководителей часто продвигают по службе именно благодаря их блестящим финансовым способностям, закрывая глаза на их полное неумение руководить людьми. Что до коучинга, боссы этого типа смогут просветить вас на тему амбициозности и даже дать пару советов. Только вот коучинг не совсем про это. Цель хорошего тренера – создать надежную атмосферу, в которой люди смогут взаимодействовать друг с другом и расти, становясь более эффективными и успешными. И, конечно, здесь галочку неумехам мы поставить не можем.

Босс‑приятель

Приятели славятся ориентированностью на окружающих – и постоянным сканированием горизонта в поисках новых друзей. Им необходимы новые люди, потому что, подобно вампирам, они питаются чужой энергией. Организационная проницательность, как ни забавно, предполагает наличие некой дистанции между человеком и компанией, которая позволяет воспринимать все в перспективе и делает взгляд более объективным. Босс‑приятель не способен находиться от кого‑либо дальше расстояния вытянутой руки. Я не могу поставить им галочку, ведь за деревьями они не замечают организационного леса, а прицел восприятия окружающих у них сбит. Впрочем, учитывая, сколько времени такие руководители готовы тратить на других людей, их кандидатуру на роль хорошего тренера рассмотреть можно. Однако время, проведенное с ними, вряд ли покажется ценным клиентам, желающим справиться со своими трудностями, что в итоге не дает мне права поставить им и вторую галочку.

Босс‑идиот

К великому сожалению руководителей‑идиотов, в этой графе они не получат ни одной галочки. Эти начальники, способные на полчаса выпасть из жизни, кропотливо изучая канцелярскую резинку, совершенно не замечают все многообразие интересных и невероятных людей, которые их окружают. Это же относится и к такому сложному, многомерному организму, как компания. Канцелярские резинки куда проще. Представляя, как босс‑идиот пытается тренировать своего коллегу или подчиненного, я испытываю желание смеяться и плакать одновременно. Чем сильнее отчаяние клиента, остро нуждающегося в помощи коуча, тем больший ущерб может нанести ему недалекость идиота. Хорошие исполнительные тренеры и менеджеры, занимающиеся коучингом, должны уметь фокусироваться на проблемах других людей, сочувствовать, быть организационно проницательными и разбираться как в бизнес‑процессах, так и в особенностях индивидуального и корпоративного человеческого поведения. Все это идиотам совершенно не доступно.

Хороший босс

Наиболее ценный вклад по‑настоящему хороших руководителей совершенно не связан с их техническими способностями. Начальник, способный успешно руководить и при этом владеющий всеми техническими сложностями – настоящее чудо природы. Совершенно невероятное исключение из правила. Ориентированность вовне – основная характеристика хорошего начальника. Он считает потребности других равными, а часто и выше собственных, и все это в контексте компании. Вновь ставим хорошим боссам галочку. По своей природе такие люди склонны к развитию в области коучинга. Имея страстное желание помочь другим вырасти и реализовать свой потенциал полностью, хорошие боссы часто становятся прекрасными тренерами после прохождения соответствующего обучения. Цель изучения и повышения своего мастерства в коучинге эти руководители видят в том, чтобы научиться выявлять сильнейшие стороны сотрудников и вписывать их в контекст задач и процветания компании. Снова галочка.

Характеристика 10: интеллектуал, желающий прийти на помощь

Компетенция 10: умелый учитель, ваятель личностей