Как управлять другими, как управлять собой.

Это понятие является центральным в трансакт- ном анализе [12] .

Трансакцией называется единица взаимодействия партнеров по общению, сопровождающаяся заданием позиций каждого. Графически это выглядит так: каждый партнер по общению изображается в виде набора всех трех его позиций Р, В, Д (сверху вниз), а трансакция изображается стрелкой, идущей от выбранной позиции одного собеседника к предполагаемой позиции другого: многочисленные примеры этого изображены на приведенных ниже рис. 1-15.

При этом отношения вида Р>Р, В>В, Д>Д, изображаемые горизонтальными стрелками, являются пристройками рядом (рис. 1-3); отношения Р>В, Р>Д, В>Д — пристройками сверху, а В >Р, Д>Р, Д>В — пристройками снизу (рис. 4-6).

Очевидно, указанными 9 типами исчерпываются все возможные варианты. Далее мы приведем примеры, иллюстрирующие все 9 типов трансакций, начав с тех, что осуществляют пристройку рядом.

Замечания о терминах

Создатели новых разделов науки вынуждены для обозначения вводимых ими терминов либо придумывать новые слова, либо брать уже известные в обыденной речи, но наделять их (по соглашению) определенным новым смыслом, действующим лишь в контексте данного раздела науки. При этом обиходное значение этого слова может иметь мало общего с его научным значением.

Мы вынуждены обратить на это внимание, ибо введенные уже термины "Родитель", "Взрослый" и "Дитя", как и названия трансакций, которые будут введены ниже, имеют смысл, не вполне совпадающий с привычным значением этих слов.

о Трансакция "Демагог"

Один работник — другому: "Эти начальники хорошо устроились: требуют от нас то, что сами не выполняют". Второй: "Да уж, что позволено Юпитеру, не позволено быку".

Поскольку первый собеседник осуждает, то он занял позицию "Родитель". К собеседнику он осуществляет пристройку рядом (разговор на равных, т.е. имеет место трансакция Р>Р). Она называется условно "Демагог".

Второй собеседник также принимает позицию "Родитель" и осуществляет трансакцию Р«-Р. Следовательно, общаются они как "Демагоги". На рис. 1 изображена трансактная схема этого сюжета. Слева всегда изображается начинающий беседу,

его мы будем называть инициатором. Направление стрелок в тексте также означает — от инициатора исходит посыл или от его партнера. Но на названии трансакций не отражается, исходят они от инициатора или оппонента.

[П Трансакция "Коллега"

Вопрос: "Не подскажете, который час?" — "Сейчас без четверти двенадцать". Все, что связано с информацией — это позиция "Взрослый". Имеет место пристройка рядом В-*В. Эта трансакция называется "Коллега". Обратная трансакция также имеет вид В< В, то есть также "Коллега". Изображены они обе на рис. 2.

Другой пример трансакций типа "Коллега". Руководитель спрашивает своего заместителя: "Как Вы думаете, что нужно предпринять, чтобы прекратить опоздания на работу?". Заместитель: "У меня есть кое-какие соображения на этот счет".

Трансакция "Шалун"

Одна из сотрудниц обращается к другой: "Может, сбегаем посмотрим "Санта-Барбару", пока начальства нет". — "Давай". Мотивом первой является желание получить удовольствие, удовлетворить чувство любопытства (А что дальше по сюжету сериала?). То есть она занимает пози- 84

цию "Дитя" и такую же позицию предлагает занять собеседнице (пристройка рядом). Эта трансакция Д >Д называется "Шалун". Такое распределение позиций охотно принимается и второй стороной, осуществляющей трансакцию Д< Д, то есть также "Шалун", что и показано на рис. 3.

[П Трансакции "Профессор" и " Парламентер"

В отличие от трех предыдущих, где реализовалась пристройка рядом, речь теперь пойдет о пристройках сверху и снизу. Приведем соответствующие примеры.

Начальник — подчиненному: "Опаздывая, Вы подрываете свой авторитет". — "Я понимаю и сделаю необходимые выводы".

Начальник осуждает подчиненного, то есть занимает позицию "Родитель". При этом он осуществляет пристройку сверху, обращаясь к рассудку подчиненного. То есть имеет место трансакция Р->В. Она называется "Профессор" и изображена на рис. 4 стрелкой сверху вниз.

Данное распределение позиций принимается подчиненным: как человек рассудительный, он признает свой промах (позиция "Взрослый") и не оспаривает право руководителя делать ему замечания (пристройка снизу позиции "Родитель"). Эта трансакция Р *- В называется "Парламентер". На рис. 4 соответствующая стрелка идет снизу вверх.

Трансакции "Босс" и "Недотепа"

Руководитель — подчиненному: "Кок только Вам не стыдно опаздывать?! ". Занимая позицию осуждения ("Родитель") и обращаясь к чувству стыда ("Дитя"), он производит пристройку сверху Р~>-Д. Такая трансакция называется

«г-«

Босс .