Как управлять другими, как управлять собой.

Подчиненный может вести себя так либо вынужденно, либо по своей инициативе. Принуждает его к этому обычно автократический стиль начальника, издержки которого очевидны: творческий потенциал работника оказывается невостребованным, отдача от него намного меньше возможной. В то же время начальник перегружен множеством мелких вопросов, что также не на пользу делу.

Подчиненный, действующий описанным образом по собственному почину, является манипулятором. Если это делается им осознанно, то выигрыш — снятие с себя ответственности, уменьшение рабочей нагрузки. Если неосознанно — то выигрыш психологический. Ибо если человек от природы нерешителен, излишне осторожен, тревожен, то для него более комфортна позиция подчинения — "Дитя", потребность в покровителе — "Родитель", то есть трансакция "Недотепа".

О Манипуляция "Меня рвут на части"

Сотрудник охотно берет на себя много поручений, в том числе и общественных, но когда от него пытаются получить какой-то конкретный результат — ссылается на перегруженность, перечисляя все, что на него "навалено".

Любопытно, что некоторые поступают так не до конца осознанно, искренне считая, что отдаются работе до конца. Это могут быть чрезвычайно энергичные люди, для которых процесс бурной деятельности важнее результата.

Манипуляция "Казанская сирота"

Манипулятор держится подальше от руководства, чтобы сослаться на то, что им не руководили, никто ему не помогает, никто его слушать не хочет и т.д.

[~J Манипуляция "Дитя на работе"

Эту манипуляцию разыгрывают некоторые работники, прикидываясь бестолковыми. Про таких говорят: быстрее самому сделать, чем ему что-то объяснить, даеще и переделывать придется. Типичные высказывания манипуляторов этого толка: "Я не профессор", "Я слабая женщина, что вы хотите", "Мы академий не кончали". Выгодно слыть дураком и вызывать сочувствие.

Манипуляция "Дитя в семье"

Во многих семьях эту манипуляцию с выгодой для себя разыгрывают мужья. Достигается это исполнением роли беспомощного "Дитя": что бы жена ни поручила (например, сходить в магазин, сделать уборку, позаниматься с ребенком), он делает так, что приходится переделывать. В итоге вся тяжесть домашней работы оказывается взваленной на слабые женские плечи. Не случайно некоторые женщины, называя число своих детей, включают в него и мужа. В каждой шутке есть доля истины.

Манипуляция "Обиделся"

Предположим, один из супругов в ожидании того, что к нему обратится супруг с просьбой, которую не выполнить неудобно, а выполнять не хочется, решает отгородиться от этой просьбы небольшим охлаждением отношений. Пусть, для определенности, это будет муж, и рассмотрим уже ранее обсуждавшуюся ситуацию.

Муж: "Дорогая, ты не видела, где ключи?", но произнесено это не обыденным, а виноватым

тоном с подтекстом: "Ты уж не сердись, я такой бестолковый, все время тебя отвлекаю".

Явная трансакция — "Коллега". Но тон, пристройка снизу задают скрытую трансакцию "Недотепа", на которую и реагирует жена, отвечая трансакцией "Босс": "Ослеп что ли, вот на трюмо лежат" (рис. 18).

Таким образом, ответ жены, который первоначально мог удивить своей неожиданной грубостью, был спровоцирован. После чего муж может демонстративно не разговаривать, радуясь тому, что цель достигнута.

О Манипуляция "Обиделась"

Предположим, наоборот, что жена заинтересована в небольшом охлаждении отношений. Тогда она в ответ на какой-либо обыденный вопрос "заводится", по собственной инициативе, отвечая грубостью, подобной вышеназванной (рис. 19).

Если муж в ответ не сорвался и отвечает что-то вроде: "При чем тут ослеп, что уж, тебя спросить нельзя?" — Следует новый выпад: "Вы со своей мамочкой не упустите случая, чтоб сказать мне гадость". Вопрос о "мамочке" является весьма болезненным, и если не надулся он, то считает себя вправе надуться она.

Каждый обмен репликами здесь отражен на схеме рис. 19. Обычно уже двукратное применение ее приводит манипулятора к цели.

Манипуляция "Если бы не было тебя"

Разыгрывается в семьях как женами, так и мужьями. Жена: "Эх, дура я, дура, что вышла за тебя. Вон Сашка, как ухаживал, а сейчас — он большой человек. А ты кто? Молодость мою загубил" и т.д. Цель манипуляции — создать чувство вины у мужа и управлять им: трансакция "Босс" с той целью, что муж примет это распределение позиций.