Как управлять интеллектуалами. Я, нерды и гики

• Много ли среди присутствующих инженеров? (Программистские шутки = ОК.)

• Сколько человек в аудитории имеют степень MBA? (Юмор по поводу табличных расчетов = ОК.)

И последнее, если разговор как-то связан с лидерством, то я задаю дополнительный вопрос: «Много ли среди присутствующих руководителей?»

(Несколько человек поднимают руки.) Затем я спрашиваю: «Кто из вас является лидером?» Смущенные взгляды… Некоторые поднимают руки, некоторые — нет. Это заковыристый вопрос, который к тому же задан внезапно и непоследовательно: «Вы хотели бы, чтобы вами руководил менеджер или лидер?»

Смышленые товарищи, у которых есть мечта

Независимо от того, идет речь о вас с Фрэнком, работающих в гараже, или о полутора тысячах сотрудниках крупной компании, существуют три основные лидерские роли. Важно, чтобы вы понимали эти три модели поведения, только тогда вы сможете стереть лидерскую структуру в порошок. Это описательные, но не строго нормативные модели, которые демонстрируют, как разные типы лидерства эволюционируют и наслаиваются друг на друга в перспективе. Они характеризуют высокоранговые зоны ответственности различных лидеров, а также описывают, как носители этих лидерских ролей могут (или не могут) общаться друг с другом.

ОГОВОРКА

. Чтобы понятнее объяснить эти три роли, я буду рассматривать их иерархически снизу вверх по органиграмме. Некоторые находчивые товарищи начнут сейчас энергично тыкать в меня пальцем, возражая: «Засунь свою органиграмму знаешь куда?.. Должности — токсичны! Почему ты хочешь навязать нам свой бюрократический подход?»

Эти товарищи никогда не бывали в настоящей передряге. Это хорошо, потому что отсутствие предубеждений делает их гибкими в ментальном и производственном плане, правда… они действительно еще ни разу не были в настоящей передряге. Они не понимают, как организованы группы людей, они никогда не пытались создать что-то с помощью команды, которая больше горстки людей. Они свято верят в силу индивидуальности. Это убеждение — часть их мозговой операционной системы, потому что они сами — это горстка смышленых товарищей, у которых есть мечта.

Я тоже глубоко убежден в том, что сила индивидуальности существует, но я также уверен в том, что для создания чего-то эпического и масштабного необходим пестрый ковер различных талантов и уровней опыта. Под «пестрым ковром» я подразумеваю команду, состоящую из людей, которые из-за собственного многообразия часто не особенно хорошо ладят друг с другом.

А «тыкателям пальцем» я хочу сказать следующее: «Я настоятельно рекомендую вам дочитать это до конца, потому что хочу помочь вам стереть лидерскую структуру в порошок!»

Три типа лидерства

Существует три типа лидерства. Я опишу эти три архетипа на примере гипотетической крупной компании, но я уверен, что их проявления существуют в любой группе людей, работающих вместе над коллективной целью. Вот эти три типа лидерства:

• Лидер.

• Лидер Лидеров.

• Директор.

Лидер стоит в самом начале своего карьерного пути, он совсем недавно перестал выполнять работу и начал руководить выполнением работы. Эти новоиспеченные Лидеры перестали ежедневно контактировать со своим проектом, теперь они ежедневно контактируют со своей командой. Фокус внимания Лидера направлен на команду, в ней сосредоточен весь его мир.

В своей новой роли Лидер все еще до мельчайших подробностей знает, как выполняется работа, потому что совсем недавно он выполнял ее самостоятельно. Это знание делает его ценным ментором для команды, а также авторитетным представителем команды по отношению ко всей остальной компании. Он может эффективно объяснить другим, чем занимается его команда, он знает, как измерить объем работы команды, потому что это его домен, а команда — это «его» люди.

Лидер — это тактик, но он уже видит первые проблески стратегии. Он уже начинает осознавать силу делегирования и все еще борется за свой авторитет. Он хорошо знаком как с самой работой, так и с людьми, которые эту работу выполняют. В рамках этих двух сфер Лидер действует решительно и быстро, потому что у него есть глубокое понимание данных областей. Тем не менее он уже начинает осознавать, что вокруг существуют также другие домены с другими правилами игры, и некоторые аспекты его новой роли теперь часто пересекаются с этими чуждыми ему элементами. Лидер замечает, что игровое поле гораздо больше, чем он думал, на нем есть дополнительные секции и часто царят другие правила игры. Одна из таких новых секций — это…

Лидер Лидеров. Самая точная характеристика Лидера Лидеров состоит в том, что он отвечает за множество других Лидеров, однако это не самая важная его характеристика. По моему опыту, именно Лидеры Лидеров руководят компанией. Я поясню.