Как воздействовать на влиятельных людей. Ум против силы

Увидев толпу бегущих с поля боя солдат, Суворов присоединился к ней с криком: «Заманивай их, ребята! Заманивай!» Пробежав еще немного, полководец дал новую команду: «Кругом! В штыки! Ура!» Солдаты повиновались и штыковой атакой сокрушили своих преследователей. Так поражение было перековано в победу. Вовлечение в процесс скрытого управления было осуществлено присоединением к толпе бегущих. Фоновый фактор – состояние страха, мишень воздействия – повышенная внушаемость в этом состоянии.

Один генерал как-то заметил, что надлежало бы уменьшить число музыкантов и за их счет увеличить число атакующих. «Нет, – отвечал Суворов, – музыка нужна и полезна. Надобно, чтобы она была самая громкая. Она веселит сердце воина, ровняет его шаг, по ней мы „танцуем“ и на самом сражении. Старик с большею бодростью бросается на смерть, молокосос, стирая со рта молоко маменьки, бежит за ним».

Наполеон Бонапарт

Император Наполеон I неохотно применял наказания. Он считал, что «солдат, обесчещенный ударами, уже не заботится о славе и чести…»

Однажды ночью император наткнулся на уснувшего часового. По законам войны это каралось расстрелом перед строем. Но Наполеон задумался: армия измучена, люди еле держатся на ногах от усталости, настроение хуже некуда, а завтра серьезное сражение. Наказание не поднимет дух солдат, скорее наоборот. Он посмотрел на часы. До смены караула оставались считанные минуты. Наполеон поднял ружье часового и встал на его место. Подъехавший разводящий офицер, увидев императора, стоявшего на посту, лишился дара речи. «Видишь, не выдержал солдатик, – показал Наполеон на спящего. – А мне все равно не спится, думаю о завтрашнем бое». Назавтра вся армия говорила о человечном поступке командующего, о его доброте к солдатам и понимании трудностей их службы. Настроение поднялось. С криком «виват, император!» они кинулись в бой и сломили сопротивление неприятеля.

Наполеон рисковал жизнью, если это могло повлиять на ход боя. Его героический поступок на Аркольском мосту, когда он со знаменем в руках возглавил атаку, стал легендарным. Может показаться, что этот подвиг был бесполезен: взять мост так и не удалось. Однако на самом деле он поднял дух солдат на неизмеримую высоту. Эта искра героизма командующего вызвала взрыв героизма в армии. В течение трех дней после битвы при Арколе одна за другой следовали блестящие победы: солдаты Бонапарта вдруг точно взбесились, демонстрируя массовый героизм.

Оба случая – впечатляющие примеры скрытого влияния на подчиненных! Не случайно Наполеон выиграл 400 сражений. Умение влиять на людей было одной из причин его ратных успехов.

«Железный канцлер» Бисмарк

Будучи помещиком, Бисмарк во время революции 1848 года явился в Берлин для подавления бунтовщиков во главе вооруженного на его средства отряда из своих крестьян. Этот поступок произвел сильное впечатление на тех, кому принадлежала высшая власть в стране, что послужило началом блистательной политической карьеры Бисмарка. За свои взгляды и решительность он получил прозвище «железный канцлер».