Карта культурных различий. Как люди думают, руководят и добиваются целей в международной среде

Когда я была тинейджером, в одну из зим в нашей семье в Миннеаполисе жил китайский студент по имени Ронан. Мы с моим старшим братом часто ссорились, и после одной из ссор Ронан рассказал мне историю о Кун Жуне, ученом, политике и военачальнике, жившем во времена династии Хань. Как рассказал Ронан, когда Кун Жуну было четыре года, ему предложили выбрать одну из нескольких груш. Вместо того чтобы взять себе самую большую грушу, он взял самую маленькую, сказав, что большие груши должны съесть его старшие братья. Хотя эта история не изменила моего отношения к брату, ее странная идея засела у меня в мозгу. Я не очень любила груши, но, конечно, я не отдала бы самую лучшую из них своему брату только потому, что ему случилось родиться на два года раньше меня.

Очевидно, что я не выросла на конфуцианских принципах. Но в конфуцианской Азии старшие братья и сестры всегда ставятся выше младших. В китайских семьях к детям обычно обращаются не по именам, а по степеням родства («старшая сестра», «второй брат», «четвертая сестра» и т. д.). Это постоянно напоминает им об их положении в семье по отношению к другим ее членам.

Конфуций в основном интересовался тем, как добиться общественного порядка и гармонии. Он считал, что человечество достигнет гармонии со вселенной, если каждый человек поймет свое положение в обществе и будет вести себя в соответствии с этим положением. Поэтому он утверждал, что общественный порядок ставится под угрозу всякий раз, когда люди не ведут себя в соответствии с предписанными им ролями. Конфуций придумал систему взаимозависимых отношений, что-то вроде структуры, в которой младший уровень подчиняется старшему, а те, кто находятся выше, защищают низших и руководят ими. Структура, которую он назвал улунь, описывает пять основных взаимоотношений:

Император (доброта) доминирует над подданным (лояльность).

Отец (защита) доминирует над сыном (уважение и подчинение).

Муж (обязанность) доминирует над женой (покорность).

Старший брат (забота) доминирует над младшим братом (почтительность).

Старшие друзья (доверие) доминируют над младшими друзьями (доверие).

Если бы Конфуций жил в наши дни и адаптировал свою модель для сегодняшних бизнес-лидеров, он, вероятно, добавил бы в эту структуру шестое взаимоотношение: начальник (доброта, защита, забота) доминирует над подчиненным (лояльность, уважение, послушание).

Вероятно, из-за этого конфуцианского наследия восточноазиатские общества от Китая до Южной Кореи и Японии вплоть до сегодняшнего дня сохранили патерналистский взгляд на лидерство, озадачивающий людей с Запада. В этих обществах, где «папа знает лучше», патриарх, находящийся на вершине пирамиды, редко сталкивается с критикой своих взглядов или идей. И хотя под растущим влиянием Запада азиатские страны постепенно отходят от этих узко определенных ролей в политике, бизнесе и повседневной жизни, большинство их жителей все еще мыслят в иерархических категориях. Как правило, они уважают иерархию и разницу в статусе гораздо больше, чем люди на Западе.

В эгалитарных культурах генеральный директор, ведущий себя непретенциозно и по утрам перекидывающийся словечком с вахтером (причем оба называют друг друга по имени), часто заслуживает похвалу. Вы не увидите такого в Китае или в Корее.

Некоторые основные моменты, которые нужно помнить при сравнении эгалитарных и иерархических культур, приведены на рис. 17.

Рис. 17.

Сравнение взглядов на лидерство в эгалитарной и иерархической культурах

Учитесь управлять в иерархической культуре

Как всякий настоящий американец, я выросла с неприятием идеи фиксированной социальной иерархии. Иерархия ассоциировалась у меня с обязанностью нижестоящего подчиняться, что казалось мне чем-то жестоким, вроде отношений раба и хозяина. Я воспринимала это как прямую противоположность индивидуальной свободе.

Тем не менее для понимания конфуцианской концепции иерархии важно помнить не только об обязанности нижестоящего подчиняться, но и о тяжелой обязанности вышестоящего защищать и заботиться о нижестоящих. Ответственность лидера за поддержку и обучение подчиненного так же велика, как ответственность подчиненного за послушание и следование указаниям. Люди из конфуцианских культур веками считали такую обоюдную ответственность основой добродетельного общества.