Казино изнутри

Трудно предположить, что ни менеджер, ни администратор не понимали, чем ребята занимаются у них «на глазах». В элитном пятизвездочном московском казино с обязательным дресс-кодом. И не предприняли никаких попыток, чтобы предотвратить этот позор. Просто ходили и глупо посмеивались, предлагая друг другу встать в очередь и быть следующим. Повезло, что других гостей не было, а то слава о «трахнутом» казино облетела бы вмиг всю Москву. Неужели люди, призванные обеспечивать соблюдение норм поведения, настолько безразличны к выполнению своих должностных обязанностей? Именно за бездействие мы присуждаем менеджеру и администратору место № 8 в нашем рейтинге непроходимой глупости.

Но обещанные деньги так и не приехали. Кавказцы забрали дуреху-проститутку и поехали дальше — покой ей только снился. Как ни странно, но никакой рабочей информации об инциденте в туалете в питбуке обнародовано не было. Наверное, решили не раздувать из мухи слона — ну подумаешь, ну трахнули, ну и что? Все же живы и здоровы. И хозяйские деньги не пострадали.

Спрашивается, что может быть хуже описанной выше ситуации? Есть люди, которые практикуют секс в необычных местах, вот и предприимчивые кавказцы задействовали мужской туалет казино. Подумаешь! В клубах секс в кабинках туалета считается уже нормой, примерочные дорогих бутиков становятся ареной сексуальных битв, существует даже клуб «десятитысячников» — тех, кто умудрился сделать это в самолете. Так что ж такого, если появится группа людей, которая скажет: «А мы трахались в казино. Так что если у вас будут проблемы с местом, где почпокаться, смело идите к ним. Они люди воспитанные, интеллигентные! Слова не скажут! Так что добро пожаловать в секс-клуб «Посланник»!»

Такая реклама способна похоронить любое заведение. Не думаю, что в холдинге узнали о случившемся. Свой позор менеджер и администратор постарались скрыть ото всех. Аркадий думает, что и от генерального менеджера тоже. Но то, что знают двое, знает и свинья!

Золотой дождь

Одно дело, когда складывается ситуация, которую можно постараться свести на нет и избежать огласки. Но что делать, когда случается нечто, да при всем честном народе? Тогда уже либо стреляться, то есть увольняться, либо становиться всеобщим посмешищем.

Ситуацию с кавказцами и проституткой удалось замять, но цветочки распустились, настал черед ягодок.

Новый генеральный менеджер нечасто баловал своим присутствием вверенное ему заведение. Заезжал ближе к вечеру на три-четыре часа. А за полночь его уже и след простыл. То ли дел неотложных у него в тот вечер не нашлось, то ли заслушался он баек своего PR-менеджера, но, так или иначе, он припозднился и стал не только свидетелем, но и прямым участником того кошмара, который случился той ночью.

А произошло удивительное: сразу три компании гостей одновременно находились в казино. Давно уже в «Посланнике» не было такого аншлага! (После отмены «часов счастья» казино вновь опустело.) А тут в зале находятся человек десять и все разыгрывают серьезные денежные суммы. Но внимание администрации сосредоточилось на Алексее, том самом PR-менеджере, который вещал что-то уж больно смешное и интересное, собрав рядом с собой и менеджера, и генерала. Бедный пит-босс вынужден был периодически отлучаться по рабочей надобности, упуская из рассказа талантливого молодого человека самое важное и интересное.

Неужели гости не заслуживали внимания со стороны руководства, может задаться вопросом простой обыватель. Ведь среди них были и новички, впервые переступившие порог «Посланника». Но, по образному выражению одного из сотрудников холдинга, работавшего на менеджерской позиции в одном из казино компании, «человек начинается с десятки». Этот девиз следовало прикрепить на входе под вывеской и заставить его выучить наизусть всех приходящих игроков. Сия фраза в полной мере отражает и то отношение к клиентам, которое царило во всех без исключения отделах, начиная от официанток и заканчивая менеджментом. Ничего удивительного, что гостей бросили на произвол судьбы, позволяя делать им все что заблагорассудится. Но публика приходила в основном интеллигентная и до поры до времени не злоупотребляла хозяйским радушием.