Казино изнутри

Жизнь Ван Цзяньбо во время, не связанное с руководством общиной, проходила по маршруту Большой Путинковский переулок — Новый Арбат. Путешествуя по игровой Москве, он совмещал полезное с приятным: получал удовольствие от игры и высматривал своих соотечественников, увлекающихся игрой.

В соответствии с его рангом ему оказывались и почести: человек, разрешивший своим собратьям приходить и играть в «Старый Свет», заслуживал множество преференций. Одной из них был заказ и оплата такси для поездок гостя, как для приезда, так и для убытия. Обычно знатные и богатые китайцы всегда таскают за собой своих секретарей, обладающих знанием языка страны местопребывания, но Ван Цзяньбо, то ли в силу сравнительно юного возраста (на момент описываемых событий ему было не больше сорока лет), то ли уверовав в свои лингвистические способности, отказался от затеи всюду водить за собой группу сопровождения: мало ли куда его могут пригласить русские друзья-затейники.

Однажды его время пребывания в казино было сильно лимитировано: он заехал поиграть, перед тем как отправиться на историческую родину в Поднебесную. С помощью языка жестов и своих глубоких познаний великого и могучего он попросил у менеджера заказать машину, которая отвезет его в аэропорт. В указанный час подъехало такси, водитель которого уже неоднократно возил китайца на Арбат. Спустившись в машину и произнеся название пункта назначения, китаец расслабился на заднем сиденье и задремал.

Когда он очнулся, разбуженный водителем, то вместо шума самолетов и суеты прилетающих и улетающих граждан он с недоумением увидел перед собой знакомые очертания центральной московской улицы. Его изумлению не было предела! Как так? Он же четко по-русски сказал «Аэропорт», — как думал он. У водителя же было свое видение: он готов был побожиться, что конечным пунктом назначения был назван «Арбат», поэтому и маршрут занял столь недолгое время и не вызвал сомнения, в силу его постоянного использования.

Пока на языке мимики и жестов они друг с другом выясняли, кто прав, кто виноват, время шло. Договорившись с горем пополам, они не едут, а просто летят в аэропорт с единственной целью — успеть. По совокупности событий того дня и в силу благополучного разрешения ситуации за Ван Цзянбо закрепилось прозвище Самолет. Но даже эта ситуация не сподобила китайца к более серьезному изучению русского языка.

Глава 2. Структура казино нового концептуального формата

Юра и его команда

Неверно считать, что только перед лицом закона о запрете игорного бизнеса стали появляться союзы между менеджментом казино и игроками. Первые шаги в этом направлении были сделаны уже после наступления миллениума и выразились в создании принципиально новых заведений на основе капитала игроков и профессиональных знаний руководителей высшего звена. В результате появились такие проекты, как «Старый Свет» и «Оптический обман».

Экспансия заведений нового формата отразилась на существующих принципах работы казино, как в самих заведениях, так и на внутреннем, уже поделенном рынке. Благодаря ей определился главный вектор развития, направленный на привлечение и переманивание все новых и новых клиентов.

Во-первых, люди из числа бывших игроков, организовывающие новые казино, прекрасно знали все чаяния посетителей, о которых редко задумывался менеджмент уже существующих заведений. Они постарались путем максимального наполнения дать своим гостям огромный выбор в плане возможности проведения досуга, о чем раньше никто и не думал.

Во-вторых, новые заведения стали внимательно относиться к реалиям, моментально реагируя на малейшее проявление заинтересованности в себе, с тем чтобы с разных площадок иметь возможность громко заявить о своем существовании или показать товар лицом. Если раньше руководство казино не предпринимало никаких серьезных шагов для привлечения гостей (за исключением периодических розыгрышей), то заведения нового концептуального формата задействовали всевозможные ресурсы, такие как радио, телевидение, организация корпоративных праздников с привлечением сотрудников казино, участие в спонсорстве различных мероприятий.

В результате победа в борьбе за игрока осталась за новичками. Их названия были на слуху, и люди, когда перед ним стоял выбор, куда принести свои деньги, выбирали тех, о ком больше и чаще говорили. Не случайно в менеджерской комнате казино «Старый Свет» висел плакат с надписью:

Покупай скорей билет,Приходи к нам в «Старый Свет».

А в набирающем обороты казино «Европа»:

Поднимайте, люди, жопу,Приезжайте в клуб «Европа».