СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ
Как-то меня[4]попросили подтянуть знания английского у одной девочки. Я пришла на первый урок, диагностический. И первое, что она мне начала рассказывать, – это то, как она боится учительницу. Учительница была в школе «легендой». Она орала и обесценивала. Поступила я не очень экологично, но деваться было некуда – к учительнице у меня доступ отсутствовал.
Я показала ученице фрагмент из фильма «Гарри Поттер», где проводили урок борьбы со страхами. И сказала ей: «Попробуй представить, что как только она начинает кричать, то превращается во что-то нелепое, смешное». Начало нескольких уроков мы посвящали именно этому. Как только учитель делала вдох и хмурила грозно брови, это мы связали со смешным образом. Дела пошли на лад. У девочки появились сначала четверки, а потом и пятерки.
Когда человек видит такую обратную связь, он теряется. Потому что подобная реакция – неадекватная. И лицо при этом счастливое – ни агрессии, ни страха. Манипулятор не знает, что делать. Привычная стратегия прерывается, отношения меняются.
Мне очень понравилась книга Виктора Франкла «Сказать жизни “да”». Ее автор – психолог, который провел несколько лет в Освенциме. Он писал, что там выживали те, кто оставался способным хоть на какой-то юмор, хотя бы на черный.
Способность видеть все в смешном свете можно рассматривать как искусство жить. У самого Виктора Франкла в семье юмор тоже был основным способом общения, «эликсиром, который напитывал нашу жизнь» – так говорила его жена.
Тема юмора заслуживает отдельного курса. Я вам очень советую посвятить некоторое время развитию в себе этой способности – находить смешное в любых ситуациях: в условиях стресса, при разговоре с неприятным человеком. Это в любом случае сглаживает все углы. Даже улыбка в общении с неприятным человеком может повернуть разговор на 180 градусов. Поэтому экспериментируйте.
Ненависть всегда огромна. Она сохраняет свои размеры даже в самой ничтожной твари и остается чудовищной. Всякая ненависть сильна уже тем, что она ненависть. Слону, которого ненавидит муравей, грозит опасность.
В жизни часто случаются соблазн и возможность заполучить ресурсы. Поэтому не стоит удивляться, что люди время от времени думают о том, чтобы, как говорится, «пойти налево». Как говорил директор одной иностранной компании, когда у него украли ноутбук, «я не верю, что в компании работают одни ангелы». Вот этой замечательной фразой и руководствуйтесь, когда имеете дело с людьми. Мы существа противоречивые, склонные руководствоваться инстинктами – получения ресурсов, доминирования, размножения. И страхом. Поэтому следует не задавать себе вопрос, почему с вами плохо поступили, а избегать таких соблазнов, проявлять себя как авторитетного лидера, чтобы из-под вашего носа было страшно урвать кусок добычи.
Завидуют только тому, с кем не надеются сравняться.
Зависть – интересное чувство. Оно табуировано в обществе.
Люди вряд ли признаются в нем, скрывают его даже от самих себя. «Я не завистливая», – говорила одна дама, главной темой разговоров которой было обсуждение машин, шуб, сумок соседок.
Как рождается зависть? Незаметно. Человек видит у других что-то ценное. То, чем сам хотел бы обладать. И при этом считает, что право обладать этим у него как минимум такое же. Возникает мысль: «Почему он? Почему не я? Почему у него есть это?