Китай для бизнеса: Тонкости взаимодействия с китайскими партнерами и потребителями

Нередко складывается ситуация, когда выгоднее и спокойнее выйти на рынок небольшой страны и, пользуясь гибкостью ума и мудростью, захватить его. Поэтому, если вы слышите, что китайская компания работает где-то за пределами Поднебесной, это не значит, что она так уж сильна. Возможно, ей выгоднее присутствовать на внешних рынках, чем на внутреннем. В специальных экономических зонах есть льготные режимы, в том числе тот, который подразумевает, что все производимые конкретной компанией товары должны быть экспортированы, их нельзя продавать в Китае. Взамен предприятие получает значительные налоговые и таможенные льготы. Я не утверждаю, что такие фирмы ненадежны, но в любом случае партнеров лучше проверять.

Один китайский предприниматель держал магазин на Taobao, и ему приходилось регулярно придумывать новые ходы для привлечения покупателей. Однажды он понял, что устал от постоянной острой конкуренции. Конечно, можно было вообще сменить сферу деятельности, но это бы привело к падению доходов. Поэтому он решил закрыть магазин на Taobao и открыл такой же на Amazon, но на английском языке, то есть стал работать на зарубежных рынках, а не в Китае. Это принесло свои плоды: иностранные потребители менее избалованы, чем китайские, они считают, что все, что сделано в Поднебесной, дешево, поэтому охотно покупают его товары. Предприниматель получает важный дополнительный бонус в виде возврата НДС, так как его товары идут на экспорт. Он ушел с национального рынка, чтобы начать работать на международном.

К слову, один из простых способов проверить благонадежность компании из Поднебесной – посмотреть ее сайт на китайском. Если он достаточно информативен и выполнен в лаконичном дизайне, то следует заключить, что фирма активно работает на китайском рынке, а значит, имеет необходимые для этого ресурсы. Если же сайт неказист или его китайская версия отсутствует, то вполне вероятно, что компания не выдерживает конкуренции на внутреннем рынке и, возможно, у нее есть проблемы.

Стратагема «Бегство» подразумевает уход от ненужной конкуренции и отказ от того, что не приносит пользы или приносит ее меньше, чем вы рассчитываете. Если ваш товар плохо продается в одном регионе, имеет смысл попробовать поставлять его в другой. Хотя не исключено, что вам потребуется «сбежать» от самого товара (начать торговать чем-то другим), если он недостаточно хорош. Нет смысла держаться за то, что не приносит радости.

Относительно людей можно наблюдать похожую картину: если китаец учится на бакалавриате за рубежом, то, скорее всего (но не всегда, конечно), он не смог поступить в университет в Китае, поэтому родители оплачивают ему учебу в иностранном вузе.

ИСТОРИЯ 65Не держись за старое и не живи прошлым

Все видели символ «инь-ян» – кружок, в котором одна половина черная (инь), другая – белая (ян). Можно много рассуждать о том, что он олицетворяет женское и мужское начало, отрицательную и положительную энергию и пр. А можно все упростить и сказать, что этот знак является символом меры и соблюдения баланса. Суть в том, что никогда нельзя вдаваться в крайности, надо придерживаться золотой середины, а любой отход от нее или, другими словами, дисбаланс приводит к проблемам. С одной стороны, предпринимая какие-либо действия, нужно не перегнуть палку и не зайти слишком далеко, а с другой – ничего не делать и оставлять все как есть тоже нельзя, поскольку это также приводит к дисбалансу. Все знают, что движение – жизнь. Этот тезис относится практически ко всему на свете – как только кто-то перестает совершенствоваться, он начинает деградировать, и рано или поздно его обходят конкуренты.

Я знаком с человеком по фамилии Цуй. Его дедушка был чиновником, потом ушел с госслужбы и основал строительную компанию, взяв на работу своих сыновей. Их было трое, все – люди талантливые. Исторический период был удачным: китайская экономика быстро росла, темпы строительства увеличивались каждый день, фирма получала хорошие госзаказы и в короткие сроки стала процветать.

Прошло более десяти лет с момента основания. Команда стала меняться: кто-то уволился, кто-то ушел на пенсию. Компанию возглавил отец Цуя. Он четко соблюдал заветы своего отца – основателя их семейного бизнеса и старался сохранять теплые отношения с коллективом (многие из тех, кто занимал руководящие должности, были родственниками тех, кто стоял у истоков компании, в том числе самого Цуя). Внешне все выглядело гармонично, но финансовые показатели стали постепенно падать. Отец Цуя видел, что эффективность бизнеса снижается, пытался разобраться, решал какие-то проблемы, но ситуация коренным образом не менялась – фирма медленно двигалась к краху. Конкуренты видели это и стали направлять семье Цуя предложения об объединении бизнесов или покупке долей в компании, но глава отвечал отказом, считая, что участие «неродственников» положит конец семейному делу, которым раньше так гордились он и его братья.