Китай для бизнеса: Тонкости взаимодействия с китайскими партнерами и потребителями

Маленький по китайским меркам городок с населением полмиллиона человек обычно живет бурной жизнью: его жители постоянно ходят на выставки и концерты, устраивают свадьбы, проводят конференции и форумы… Если каждому продать входной билет стоимостью один доллар, то в результате может собраться неплохая сумма – полмиллиона. При этом учтите, что живут китайцы скученно и постоянно общаются между собой. Если одному что-то понравится (или, наоборот, не понравится), он сразу расскажет об этом (напишет в своей ленте в WeChat) другим, чем их привлечет или оттолкнет. Поэтому китайские предприниматели любят инвестировать в заведения общепита, фирмы, проводящие мероприятия, и т. п.

Один мой знакомый по фамилии Лю, проживающий в провинции Сычуань, тоже открыл подобный бизнес. Он создавал хороший имидж товарам и людям, организовывал конференции, ярмарки и др. Лю признался, что в начале борьбы за рынок нанимал группы людей разного социального статуса, чтобы они ходили на мероприятия, проводимые конкурентами, и всячески демонстрировали свое недовольство, начиная от негативных отзывов и заканчивая настоящими шумными скандалами как между собой (с целью создания негативной атмосферы), так и с устроителями (с целью нанесения ущерба их имиджу). В результате многие компании, которым требовались пиар-услуги, перетекли от конкурентов к нему.

Здесь мы видим применение стратагемы «Ловить рыбу в мутной воде», а также хитрости, связанные с использованием лазутчиков.

ИСТОРИЯ 63Коварные игроки

В Китае очень популярны различные игры. Они могут быть азартными (например, мацзян), могут быть и «на интерес».

В 2018 году появилась интеллектуальная игра на логику «Сценарий убийства». Смысл ее в том, что собирается группа игроков и организатор (он же ведущий) дает им сценарий (выбирает из множества). Каждому игроку отводится определенная роль, в том числе одному – роль убийцы. Сценарий изобилует заданиями, в рамках которых участники ведут логические рассуждения, а конечная цель – изобличение «убийцы». Там есть карточки подсказок, а также реквизит и валюта для их открытия. «Убийца» должен скрываться, отпираться и отводить от себя подозрения. Его задача – оставаться необнаруженным как можно дольше. У этой игры есть как онлайн-версия, так и настольный вариант.

К концу 2020 года число активных онлайн-игроков превысило 200 тысяч. Продолжительность одного сеанса в среднем составляет два с половиной часа. В настольную версию играют в игровых клубах. В 2019 году число таких клубов в Китае превысило 12 тысяч. У игры есть бесплатная версия (достаточно простая, она нужна, чтобы люди пристрастились к игре) и платная (в ней есть более сложные и интересные сценарии). Соответственно, народ идет в клубы, чтобы играть в платную версию. Клубы специализируются только на этой игре и оказывают свои услуги достаточно профессионально. Они предоставляют игрокам место для игры, ведущего, выбирают сценарий, оказывают сопутствующие услуги (например, во время игры можно пить чай). За все это взимается плата. Китайцы очень азартны, они любят проводить время в компании, поэтому клубы могут приносить хорошую прибыль.

Девушка Чэн Ижань живет в городе Наньчане провинции Цзянси, она работала в таком клубе и объяснила мне, что каждая группа игроков включает в себя минимум пять человек (обычно больше). Каждый игрок тратит за участие только в одном сеансе игры от 68 до 268 юаней. Получается, ежедневно клуб зарабатывает несколько тысяч юаней.

Чэн также рассказала мне такую историю.

Одна посетительница, назовем ее Ван, регулярно приходила поиграть. Она активно искала общения со всеми, но в первую очередь с хозяйкой клуба госпожой Чжан. Каждый раз она проявляла к ней интерес, демонстрировала своего рода заботу, выражала сочувствие, если в беседе проскакивал какой-то негатив. Постепенно они стали друзьями.