Клиенты на халяву. 110 способов их бесплатного привлечения

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Инструмент № 36. Активные продажи: торговые представители, агенты

Если ваш товар (услуги) не продается, ничто не мешает просто выйти из офиса и отправиться на поиски клиентов. Вы можете продавать сами или нанять сотрудников, платить им вместо оклада [1] процент от сделки.

Ключевой момент здесь – обучение сотрудников продажам, иначе из этой затеи ничего не выйдет. Руководитель должен сам показать, как делать холодные звонки, а потом съездить с работником на пару встреч с клиентами – прежде чем отправлять его в свободное плавание. Все время быть рядом и помогать, пока новичок не окреп как продавец. А еще составить подробные письменные инструкции, как и что говорить клиентам.

Рекомендуемый ресурс: www.kolotiloff.ru (разделы «Видео» и «Статьи»).

План действий:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Инструмент № 37. Бесплатные сотрудники, стажеры

Многим студентам нужно где-то проходить практику. Обратитесь в вуз с предложением стажироваться [2] в вашей компании. При правильном подходе так можно получить бесплатных сотрудников, например для холодных звонков. Естественно, ваш бизнес должен как-то пересекаться со спецификой учебного заведения.

План действий:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Инструмент № 38. Связь с существующими покупателями

Поддерживайте контакт с клиентами, которые уже что-то у вас купили. Сообщайте им об акциях, спецпредложениях и распродажах. Если вам срочно понадобились деньги, просто объявляете распродажу на четыре дня среди существующих клиентов, делая им предложение с ограниченным количеством товара. Кто-то подсчитал, что в 12–16 раз дешевле продать что-то еще клиенту, который покупал ранее, чем привлечь нового человека.

Естественно, возникает вопрос: берете ли вы контактную информацию у всех своих покупателей?

«Мои клиенты очень ранимые и не оставляют контактную информацию», – сказал один наш знакомый. Это смешно! Даже бензоколонки умудряются собирать информацию о своих клиентах: они просят заполнить анкету, а взамен выдают скидочную карточку. Ноу-хау в том, что предлагается оставить свой телефон, чтобы можно было позвонить и сообщить о готовности карточки. Неужели вам это не по силам?

План действий:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________