Князья и капуста. Эффективные бизнес-стратегии для менеджеров среднего звена

Я много лет наблюдаю, как люди работают на коуч-сессиях, а потом с удовольствием обсуждают, кто и что делает, почему рождаются конфликты, как сделать так, чтобы их было меньше или не было совсем, как убрать функционал, который вызывает демотивацию, кому его лучше передать. В дальнейшем такой коллектив работает гораздо лучше.

Поэтому, если у вас на работе возникли сомнения, позволят ли боссы что-то изменить в списке обязанностей, скажите им прямо: «Мы хотим сделать работу нашего отдела лучше. Можно, мы проведем сессию, на которой проанализируем функционал и попробуем перераспределить его более эффективно?»

Я уверен, что в подавляющем большинстве случаев вы не встретите сопротивления. Еще не встречал ни одного вменяемого руководителя, который бы не дал разрешения на такую инициативу. Ребята хотят работать лучше? Прекрасно, что им для этого нужно?

Иногда руководители даже выделяют деньги на стратегическую сессию с хорошим сильным фасилитатором.

Итак.

В этой главе мы поговорили о том, что для оценки лучше всего использовать инструмент Hogan. Потенциалы / деструкторы / ценности – эти три плоскости прогнозируют успешность на рабочем месте.

Нет плохих и хороших людей. Все неповторимы и гениальны, главное – сопоставить обязанности, которые будет выполнять человек, с теми способностями и талантами, которые у него есть и которые мы измерили.

Если у вас нет возможности пройти тестирование по сложной системе Hogan, всегда можно задать себе или подчиненным короткие вопросы: «Что я хочу делать?», «Что я могу делать?» и «Как это сочетается?».

Глава 2. Я и босс

• Единственный инструмент управления руководителя, у которого нет авторитета – административный рычаг, «власть кресла».

• Роль – это образ, показывающий, чего от меня ожидать. Правильная демонстрация роли помогает Руководителю дать понять Боссу, с кем он имеет дело.

• Карьерное движение возможно, если в отношениях с Боссом вы принимаете роль Друга.

• У любого Босса также есть необходимость в «приборной панели», данные на которую подает Руководитель.

• Речевой интеллект – основной инструмент Руководителя для управления людьми.

• Чтобы в связке с Боссом быть эффективным, надо понимать его мотивы и ценности.

• Как сообщать плохие новости.

• Босс должен знать о ваших заслугах.

Я и босс: конфронтация или поддержка?

Мы всмотрелись в «центр круга», который символизирует наше «я», задумались, как строить карьеру и от чего она зависит, узнали, что от точного самоопределения зависит наша личная эффективность. Переходим на следующий уровень. Начнем с главной вертикальной связи «Я и Босс».