Читаем Кругом одни психопаты. Кто они такие и как не поддаваться на их манипуляции? полностью

Лизетт – риелтор и очень успешна в своей области. Желая продать вам очень дорогую квартиру, она создаст эффект подобия. Увидев у вас в руках сумку от Louis Vuitton, сообщит, что хочет купить такую же. Узнав, что вы любите кошек, заявит: она ОБОЖАЕТ кошек (или собак, морских свинок, аквариумных рыбок или любое другое домашнее животное). И будет без конца улыбаться.

Когда Лизетт действительно вам понравится, то расскажет, какой вид открывается из той самой квартиры и даже спросит, кого вы пригласите на вашу вечеринку в честь новоселья. Вы представите себя на балконе с бокалом шампанского, наблюдающим закат, а рядом – друзья, поздравляющие вас с покупкой этой шикарной квартиры.

Звучит невероятно. Вскоре вы будете знать, что наденете на вечеринку. Представите дом, в котором собрались все ваши родственники, а ваш отчим изо всех сил пытается скрыть жгучую зависть. Знайте: Лизетт прекрасно рисует картинки у вас в голове. Она говорит метафорами и выглядит настолько восторженной, что вы удивляетесь, почему она сама не купила эту квартиру.

Это манипуляция или ее работа? Если вы приглядитесь внимательно, то заметите разницу. Риелтор зарабатывает на жизнь такими сделками. Кто-то скажет – это обычные рабочие отношения между вами. Оба знают, что должно случиться. Вы понимаете: она хочет, чтобы вы подписали бумаги. Она знает: вы не хотите получить меньше. И просто делает свою работу.

Здесь я описываю то, как желтый будет продавать вам продукт. Если вы чувствуете себя прекрасно – покупайте! Если чувствуете: что-то не так, не покупайте. Очень просто, не правда ли?

КАК НЕ ПОПАСТЬСЯ НА КРЮЧОК ЖЕЛТОГО

Наверное, вы уже догадались, почему так много желтых идут в продажи. У них есть дар красноречия, они легко открывают даже закрытые двери, запросто заговорят с кем угодно. Когда они рядом, вы начинаете лучше себя чувствовать; у желтых это довольно естественно. Как можно защититься от них?

Как и с красными, вы просто можете сказать, что не заинтересованы. Но думаю, вы встречали слишком навязчивых продавцов, доставляющих вам дискомфорт. И вы не хотите вступать в конфликт, правда?

Желтые продавцы меньше, чем представители других цветов, склонны вникать в детали. Их это утомляет, поэтому желтые часто что-то путают. Есть простые способы понять, знает ли человек предмет своего разговора. В случае с риелтором – это углубиться в вопрос.

Предположим, вы не хотите, чтобы вам навязывали эту квартиру или подумываете присмотреть что-то в более тихом районе. Попробуйте не обращать внимания на эмоции. Задайте несколько точных вопросов. Какова общая площадь, в каких документах об этом говорится? За какую сумму квартира досталась прошлому владельцу? Есть ли в управе деньги на ремонт? Сможете ли вы еще раз посмотреть квартиру часов в десять вечера, когда в город приедет ваш дядя?

Вы поняли суть: действуйте так, пока риелтор не выдаст вам все документы и не предложит ознакомиться с ними самостоятельно. Возможно, он решит найти менее критичных покупателей. Все ваши наводящие вопросы будут расценены как критика – района, дома, а может быть, ее самой. И – бинго! Теперь вы сможете обо всем нормально подумать без ее назойливой болтовни.

ЧТО, ЕСЛИ Я ЖИВУ С ГОВОРУНОМ?

Когда дело касается отношений, мы можете почувствовать себя неловко. Если ваш партнер красный, вы можете отказать, иногда даже повысив голос, и переждать шторм. Через некоторые время проблема решится сама. Но в случае с желтыми… их энергия в сочетании с яркой эмоциональностью…

Ваш желтый муж решил взяться за большое дело – построить гараж! Вы выглядываете в окно полюбоваться на результаты его прошлых проектов: наполовину выкопанная яблоня, недокрашенный забор, веранда, на которой не хватает ограды, неосвещенный газон и огромная дыра посреди двора – даже не помните, для чего она предназначалась.

Самый простой способ – это сказать ему: «Конечно, дорогой, иди и сделай это!» Но вы знаете, что ваш муж, веселый, позитивный и очень отзывчивый парень, никогда не доводит дела до конца (мы уже говорили о слабостях желтых). Мысль еще об одном незаконченном деле вызывает у вас мигрень. Опыт подсказывает: гараж дорого вам обойдется, никогда не будет закончен, скоро зима, вы никогда не хотели гараж и мечтали потратить деньги на что-то другое. Есть ситуации, когда вы не хотите, чтобы вас убеждали. Например, в том, что гараж – это не лучшая идея.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Наши негласные правила. Почему мы делаем то, что делаем
Наши негласные правила. Почему мы делаем то, что делаем

Джордан Уэйс — доктор медицинских наук и практикующий психиатр. Он общается с сотнями пациентов, изучая их модели поведения и чувства. Книга «Наши негласные правила» стала результатом его уникальной и успешной работы по выявлению причин наших поступков.По мнению автора, все мы живем, руководствуясь определенным набором правил, регулирующих наше поведение. Некоторые правила вполне прозрачны и очевидны. Это наши сознательные убеждения. Другие же, наоборот, подсознательные — это и есть наши негласные правила. Именно они играют наибольшую роль в том процессе, который мы называем жизнью. Когда мы делаем что-то, что идет вразрез с нашими негласными правилами, мы испытываем стресс, чувство тревоги и эмоциональное истощение, не понимая причину.Джордан Уэйс в доступной форме объясняет, как сделать так, чтобы наши правила работали в нашу пользу, а не против нас. Благодаря этому, мы сможем разрешить многие трудные жизненные ситуации, улучшить свои отношения с окружающими и повысить самооценку.

Джордан Уэйс

Психология и психотерапия / Психология / Образование и наука
Психология влияния
Психология влияния

"Психология влияния" - одно из лучших учебных пособий по социальной психологии, конфликтологии, менеджменту, по мнению большинства западных и отечественных психологов. Книга Роберта Чалдини выдержала в США четыре издания, ее тираж давно уже превысил полтора миллиона экземпляров. Эта работа, подкупающая читателя легким стилем и эффектной подачей материала, - серьезный труд, в котором на самом современном научном уровне анализируются механизмы мотивации, усвоения информации и принятия решений. Новое дополненное, издание международного бестселлера не только займет достойное место в библиотеке социального психолога, но и поможет в работе менеджерам, педагогам, политикам, всем, кто по роду деятельности должен убеждать, воздействовать, оказывать влияние.

Роберт Бено Чалдини , Роберт Чалдини

Психология и психотерапия / Психология / Образование и наука