Лайфхаки влиятельных людей. 50 способов стать лидером

• Какие другие стимулы, кроме собственных слов, вы можете использовать, чтобы привлечь окружающих? Картинки? Вспомогательные материалы?

• Какое время и место обеспечит максимальное восприятие вашего посыла?

• Что теряет аудитория, если не соглашается с вашим предложением?

33

Научитесь оптимизму

Когда одна дверь счастья закрывается, обязательно открывается другая; но часто мы не замечаем ее, уставившись взглядом на закрытую дверь.

Хелен Келлер

Пессимист видит трудность в каждой возможности; оптимист видит возможность в каждой трудности.

Уинстон Черчилль

Если вы мысленно рисуете картину ярких и счастливых ожиданий, вы ставите себя в положение, способствующее достижению цели.

Норман Винсент Пил

Мало что на свете обладает такой же силой, как позитивная поддержка. Улыбка. Выражение оптимизма и надежды. Слова «вы это можете», когда особенно тяжело.

Ричард М. Девос

О других мы предпочитаем думать хорошо потому, что ужасно боимся за себя. В основе оптимизма лежит чистейший страх.

Оскар Уайльд

Упорство стало считаться модной чертой лидера. Часто нас просят организовать семинары по этому поводу: самим лидерам нравится, что это слово ассоциируется с гранитной твердостью, смелым преодолением превратностей повседневной жизни и мужеством.

Впрочем, вскоре выясняется, что один из ключевых элементов упорства – оптимизм. Однако, несмотря на длительную новаторскую работу «позитивных» психологов, он по-прежнему считается сомнительным, легковесным понятием, которое мало что может предложить беспокойному миру.

И все же именно оптимистический тип мышления помогает выделиться из толпы. Нытики, жалобщики и те, кто вечно ожидает худшего, всегда составляют большинство. Показательно, что во многих организациях – особенно после финансового кризиса – есть большие команды, работающие над оценкой риска; но мы не часто слышим о командах, сосредоточенных на поиске новых возможностей. Такой дисбаланс предоставляет шанс оптимисту: свежее мнение, основанное на реальности, может получить поддержку.

Тип оптимизма, о котором идет речь, не является иллюзорной фантазией или «иррациональным изобилием». Это – умение сохранять разум, открытый для потенциала и новых возможностей, без чего невозможен прогресс.

Как говорит один генеральный директор:

«Я никогда не придерживался «гип-гип»-подхода к менеджменту в духе болельщиков спортивных команд. Однако никогда не следует забывать о той роли, которую играет надежда в мотивации людей. Важно, чтобы вы могли ясно сформулировать, почему завтра будет лучше, чем сегодня; чтобы люди чувствовали, что они находятся на пути развития, который сможет вывести их на следующий уровень. Так что оптимистический посыл связан исключительно с компонентом «где»; его надо приспособить к прагматичному решению «как».

Избегайте ядовитых внутренних диалогов

Как вы реагируете на плохие новости или критику? Работая с одной организацией, мы были поражены, обнаружив насколько по-разному люди относятся к одной и той же реакции. Один из старших менеджеров со стажем в двадцать с лишним лет был хорошо известен тем, что оставлял на документах подчиненных краткие пренебрежительные замечания, такие как: «Вы можете лучше! Похоже на школьное эссе – быстрее переходите к делу!»

Младший сотрудник А. заметил:

«Я привык к этому. У него нет времени, чтобы подсластить свои комментарии, и, честно говоря, я рад, что он берет на себя прочтение всего материала. Он – занятой человек; он выражает свое мнение, я учитываю его и в следующий раз стараюсь сделать так, как он хочет».

Сравните это с реакцией младшего сотрудника Б.:

«Я ему не нравлюсь, вот в чем суть. Об этом говорят его пренебрежительные пометки. Это – намеренная попытка принизить меня. Я долго здесь не протяну, это совершенно ясно».

Разнообразие толкований, разумеется, возможно – но каким было бы ваше видение? Вы склонны превращать все в катастрофу – то есть толковать события наихудшим образом? Или вы более взвешены и стремитесь к ясности, если не уверены в намерениях, стоящих за критикой?